pchome購物~居然寄來二手品!如何處理~뜠… - 退貨

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問題已解決~~

之所以會生氣 是因為保證書是空白的~所以開封不是為了蓋保

簡述如下:

今晚台灣三星電子來電說明,PCHOME將此申訴轉給他們
因為怕經銷商代為回答有失客觀公正

原廠解釋如下,T9全機種因出場未貼電信安檢貼紙
故貨到台灣後 皆以人工方式貼上,但台灣三星無原廠標籤
故無法以原標籤覆蓋,只得以透明膠帶黏住

至於原廠面版保護貼,今年起全系列機種都不貼了,包含K5
但由於K3 K5及Z5F在工廠就已經貼上安檢標籤,所以外殼標籤不會破損

T9是特例......然後說並不是只有我誤會
對他們來說也造成麻煩很多人誤會 他們也都會一個一個向消費者解釋
另外因為造成我的困擾 所以會寄上一張i-cash卡作為補償

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半信半疑下,原電話回撥回去 果真是三星總機,所以應該是這樣
而網路上所看的拍賣 尾牙抽中轉賣,應該是屬於去年產品,所以會有保護貼

以上....雖然中間不愉快 但我覺得PCHOME還是有誠意回覆消費者的疑慮
我之前也買過幾次~還蠻順利的 有不合的 退貨也很快

我想 這次應該是誤會嘍.............^^



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All Comments

Jessica avatarJessica2007-04-29
推~
Audriana avatarAudriana2007-04-30
推清楚的交代!!
Dorothy avatarDorothy2007-05-03
幾次在PCHOME上消費經驗覺得她們的客服還不錯~
Freda avatarFreda2007-05-05
這是2007!到了2008就向下沈淪?