pchome購物差點要被扣300 - 網店

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8月初在pchome購物退貨了一台遊戲機
http://shopping.pchome.com.tw
但我都沒拆封

是原封不動放進pchome購物的箱子裡

沒想到在宅配收走後
我看到訂單裡的退貨資訊寫退貨商品異常

覺得怪,之後就收到pchome購物寄來的訊息說廠商說收到的原廠箱子污損

所以要扣300元費用,並附上一張箱子受污損的照片
我以為是多嚴重的污損,但打開照片一看,只有一條摺痕,而且不是很明顯
照片如下:
http://i.imgur.com/y5hQU8r.jpg

重點是那也不是我弄的,不知道怎麼會出現,而且一條摺痕就要收300???是坑人嗎

於是我就跟pchome購物回信抗辯

隔天pchome購物就回覆說他有幫我跟廠商爭取成功,將全額退費
還好,沒有被扣,所以一定要跟pchome購物爭取,不爭取就是傻傻被扣300@@

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All Comments

Zanna avatarZanna2017-08-25
我現在拆貨/退貨前都會錄影拍照保護自己
權益
John avatarJohn2017-08-29
應該是跟廠商爭取吧 pc只是販售平台而已
而且也幫你跟廠商溝通了
Zenobia avatarZenobia2017-08-31
pchome很強勢除非很誇張 不然很難被扣
Todd Johnson avatarTodd Johnson2017-08-31
所以PCHOME買東西比較安心