PC Home買的爛MP3,這種情況可以換貨吧? - 退貨

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我也是買這家的
而且還買了兩台(所幸還可以用)

比較大的問題就是
用沒多久就只能聽四個小時
我打電話去問
廠商說... oled本來就只能用四到六個小時 這是正常的
我說 pchome上面賣的網頁不是這樣寫
他說... 那是pchome的問題

打電話去pchome去問
他們回答 東西照出場廠商的規格
(網頁上面有這一句)

我常常在pchome上面買東西
線上購物跟女性購物都有

但是線上購物的客服跟誠意低到不行
女性購物我的退貨率約15%(買過不下30次)

線上購物退貨率是50%以上...

我並沒有要幫線上購物說話
只是...他規則都寫得很清楚

規格:按廠商提供之實品(連保養品保存期限都無法在寄來之前先知道)
維修:給廠商(他們可以撇清責任) 遇到大的廠商願意負責
小的就是像這個mp3這樣 不了了之
沒有貨自行取消訂單:他們有保留訂單的權利
延遲出貨:購買沒有保證出貨時間 消費者只能等

最近又多加了一項
XXX類產品使用後不接受退換

在我吃過多次悶虧之後
我只知道... 因為他們這樣寫...
我能主張什麼?
客服反應遜
如果原po可以找到有人幫忙出聲那算是不錯
也許可能拿回自己的mp3
那pchome爛 很多人權益受損的問題 還是存在...

以過來人的身份
除了無奈不知道怎麼辦

只能鼓吹大家不要買他們家的東西

已經買下訂購單吃虧的消費者
就得被這個規則吃的死死的...
不然就是拿到東西趕快用
趁七天內發現問題叫黑貓來收

好像只能這樣(更無奈)



※ 引述《highnight (我只是...??)》之銘言:
: 沒什麼人理,自己寫…
: 看來我是遇到籤王了…
: 如果退貨拿不到or修了還是不能用
: 就直接跟他們說我要告上媒體了
: 還好有認識媒體的朋友…

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All Comments

Elma avatarElma2006-01-24
那PC Home這樣子看起來跟共犯沒兩樣…
Jack avatarJack2006-01-27
消費者就只能摸摸鼻子嗎…唉…