pc個人賣場買家取貨未付款 - 網賣

第一次遇到這種狀況
因為物流一直停留在12/14
https://i.imgur.com/R0XBo41.jpg
我以為買家沒取貨 還一直催他
結果買家表示取貨了
我再去問pc客服

客服是我問一步 他們才做一步
客服表示要問全家物流
然後就沒有下文
我再次詢問才告知說
買家取貨未付款
https://i.imgur.com/HlfjGIp.jpg
買家表示還沒收到通知

有人遇過這種狀況嗎
我不是專業賣家 只是賣二手商品

就算通知 買家會乖乖回去付款嗎
沒付款 這筆就不了了之了嗎

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