Panasonic洗衣機、除濕機保固報修問題 - 家電

Audriana avatar
By Audriana
at 2022-08-03T23:20

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本[問題]文章為家電商品討論,非挑選文、求推薦文,是否明白? 是
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上述問題未回答是或者刪除任一文字,文章刪除、水桶三天。

以下正文
(詢問商品使用上問題建議將產品名稱型號打出供參考)
(徵求某型號商品使用心得請補上自己的預算及使用環境)

型號:NA-W120G1/F-Y22BW

各位大大好
想請問幾個國際牌洗衣機、除濕機保固報修的問題

1.如果保固卡上面沒有店章、發票章
又找不到購買紀錄的話
憑保固卡上面的機號、保證書編號
能查出購買日期來確定有沒有過保嗎?

去年底還是今年初家裡的panasonic除濕機無法開啟
好像是開了面板有亮
但是都沒有在除濕
想說要報修
才發現保固卡上面沒有購買日期、店章、發票章
找各個網購的購買紀錄都找不到
沒辦法確認有沒有在保固期限內
以為不能報修就收起來了
(網購的購買紀錄好像一般都只留存3個月~6個月)

2.找panasonic客服報修
客服說如果沒有更換零件
一個商品檢修費是300元
洗衣機+除濕機就是600元
請問一般其他品牌申請報修也都是會收這些費用的嗎?
(我第一次報修家電,沒有經驗)

前幾天家裡的panasonic洗衣機有個功能故障
雖然保固卡一樣沒有購買日期、店章、發票章
但是有購買紀錄
(蝦皮的購買紀錄保存期限好像比較長)

打電話給客服報修
客服告知如果購買超過一年
師傅過去沒有更換東西就要收300元檢修費
(洗衣機買了不到一年半就故障,在不受歡迎那間買的......)

我當下想說
反正超過一年就都要付錢
那我幹嘛不順便修除濕機?
就順便報修除濕機了
(原來全機保固只有一年,後面幾年的保固都是只保固特定零件......)

3.請問大大們有遇過panasonic維修師傅高報維修價格嗎?
因為第一次報修
我今天網路爬文看了一下
發現有些網友分享過維修師傅報維修價格5000多
他付了300元檢修費讓維修師傅離開
打給客服問到的維修報價是2600左右
(買零件自己換好像是2100左右)

如果維修師傅來報的維修價格太高
我可以當場打給客服詢問維修費用嗎?
還是只能以維修師傅現場報價為準?
謝謝

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All Comments

Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2022-08-08T01:45
檢修費正常啊,類似車馬費
不然每跑一戶結果都沒事又不用收錢
,這樣師傅會忙翻天吧
Thomas avatar
By Thomas
at 2022-08-04T09:59
之前請外面洗洗衣機,洗完對方說鏈
帶還是什麼有鬆弛現象。但國際牌師
傅來看又說沒問題,一樣有收檢修費
Delia avatar
By Delia
at 2022-08-08T12:24
請問如果換的東西是保固的零件,不
用收費,一樣要收檢修費嗎?
Doris avatar
By Doris
at 2022-08-04T09:59
台灣的服務不值錢啊
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2022-08-08T12:24
有換東西就不收檢修費,去年叫修還
在保固期內的除濕機是這樣,我的除
濕機購買時間過一年但未滿三年,除
濕機是三年全機保固
Rachel avatar
By Rachel
at 2022-08-04T09:59
車馬費也沒多少 付一付看看師傅怎
麼說
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2022-08-08T12:24
畢竟是專業技術,花個檢修費還好啦~
Candice avatar
By Candice
at 2022-08-04T09:59
好像正常
Puput avatar
By Puput
at 2022-08-08T12:24
只有p家滿一年會有未修收300元
在意的話請改買其他廠牌
Megan avatar
By Megan
at 2022-08-04T09:59
像冷氣的話日立未修就不會收車馬費

kudi廚餘機

Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2022-08-03T20:36
A:是否已閱讀心得文規定同意後再發文:是 B:本板不接受任何小蔡/米米實業推薦文,是否知情此項規定:是 (刪除上述任一文字、未回答是或者回答否, 文章不通知直接刪除,水桶7日、二犯水桶14日) 以上文字請置頂,內文請寫在下方,勿將上述說明往下排放。 本文僅為推薦商品、使用商品心得,非推薦賣家 1.心得( ...

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Hedwig avatar
By Hedwig
at 2022-08-03T12:56
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Connor avatar
By Connor
at 2022-08-03T05:51
注意: 看版規再發文 不要改格式 本文為商品挑選文,文內本身需自行作功課, 至少提出兩樣以上的商品、使用環境、預算供大家討論互動 請勿徵求某品牌卻無型號之問題。例如:請問有人使用過p牌洗衣機嗎? 請勿當伸手文,伸手文直接刪文水桶七日。 冷暖氣相關問題請另選冷氣文選項發文。 非商品挑選文,請使用[問題]標題 ...

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Victoria avatar
By Victoria
at 2022-08-03T01:35
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By Regina
at 2022-08-02T21:23
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