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openpoint付款失敗但是收到刷卡通知 - 便利商店

George avatarGeorge · 2019-08-11

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今天去7-11買東西
結帳時用openpoint的app結帳
刷了以後有收到信用卡刷卡通知
但是店員說刷失敗了
openpoint也顯示失敗
所以再刷了一次
總共有兩筆刷卡通知
想問這樣系統會重複扣款嗎
有人遇過這樣的狀況嗎
謝謝大家QQ

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Sent from JPTT on my Samsung SM-A810YZ.

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All Comments

David avatarDavid2019-08-14
這種問題是要問幾次 等請款再說
Ethan avatarEthan2019-08-17
在這裡問誰幫你掛保證?卡片後面的客服電話忙線中嗎?
Zenobia avatarZenobia2019-08-19
問銀行客服比較準吧
Leila avatarLeila2019-08-22
這裡是統一客服 還是銀行客服
Noah avatarNoah2019-08-25
因為搜尋關鍵字沒有看到類似文章才發文問，不好意思我還
不太確定問問題的界線，只是當下很焦急想知道有沒有人遇
過一樣狀況，後續是否有被扣款而已...
我會再注意後續有沒有被重複扣款，再打給客服，謝謝大家
的回覆
Rosalind avatarRosalind2019-08-28
我有遇過本來要自動加值卻失敗,回到家後發現有刷卡消費簡
訊,因在看到刷卡簡訊的前幾天碰到盜刷事件,所以很緊張,因
卡片沒辦法馬上查到消費狀況,只能先用app跟去門市確認卡
片的餘額與印象中合不合（客服也只能做到這樣）,有回門市
問,店員也是說要他們那有請款才會成立,盯了幾天的未出帳
帳單,才確認真的沒有…
Leila avatarLeila2019-08-30
有時候很煩 明明就銀行的問題被罵的都是店員
Zora avatarZora2019-09-02
了解了 謝謝你QQ 我會再注意一下明細的
Audriana avatarAudriana2019-09-05
店員真的很辛苦QQ 我也沒有對店員生氣 只是不確定信用卡
系統跟app是怎麼運作的
Quanna avatarQuanna2019-09-07
很著急更要直接問信用卡客服啊,板上的人是要掛什麼保證?
Odelette avatarOdelette2019-09-10
我沒有要板上的人掛保證...只是看到有人可能包裹寄丟了
，或是各種問題會到這個版問，我才想說也可以問問看
Yuri avatarYuri2019-09-13
是我沒有分清楚問問題的界線，雖然像東西寄丟，或是活動
問題，條碼刷不出來，就我的認知也是可以直接問客服的，
但是以後發文前我會先詢問客服，謝謝你
Liam avatarLiam2019-09-16
拍拍原po，昨天遇到一樣狀況後先問了銀行客服，店家沒請款
應該就沒事了。看來open錢包常常發生這類狀況…