蝦皮好像寄丟了 - 便利商店

大家好
我在蝦皮買了一件貨物
預定是7-11取貨付款
結果因為久久未到貨就上了e tracking查貨件

https://i.imgur.com/yaoACwI.jpg

結果蝦皮好像寄丟了嗚嗚
爬文發現有幾個可能原因
1.真的寄丟（有那麼容易嗎）
2.該門市暫時不接受收貨

因為我現在距離收貨門市很遠（三個縣市遠）
所以也不太確定該門市的狀況
我應該要聯絡客服嗎？
是該聯絡蝦皮的客服還是7-11的客服呢
謝謝大家qq

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