OK店員擅自拿手機註冊會員 - 便利商店

不知道還有沒有人記得這個XDD
後來我又再一次客訴了那位主管的處理方式

OK是回應我會請專人處理這個事件
之後就MAIL跟我說

(以下直接複製貼上內容，幫店名碼一下XD)


感謝您的耐心等候，就台中**店註冊OKAPP會員之事再次向您道歉，
我們會再加強教育好員工OKAPP會員註冊操作標準流程，希望可以協助您OKAPP會員註冊的
處理，如果您想註銷此會員帳號，我們經過您同意後會執行註銷，在此提醒您註銷後帳號
內的點數也會歸零，此電話將從此無法再註冊OKAPP會員，如果您同意請您再回覆我們，
再次向您致歉，
造成您的不便，請您見諒



所以我猜是從總公司那邊就這樣教的...
日後應該也不會去OK消費啦
也是為了省30塊運費才跑去OK取貨QQ
希望大家有被要電話的多注意一下



※ 引述《Wastic (包子來襲)》之銘言：
: 手機PO文，排版見諒
: 今天中午左右去OK領東西
: 一開始的流程都和一般的一樣，問手機後三碼
: 找到物品後店員就跟我要手機號碼
: 我一開始想說怎麼OK還要唸全碼？
: 不過我還是報給那個店員
: 店員：因為取貨付款所以有點數贈品一隻雪糕或是咖啡喔！
: （選了雪糕）
: 店員：所以我要跟你拿一下簡訊的驗證碼
: （對，他是說驗證碼）
: 不過我收到的簡訊長這樣
: 密碼已修改，就不碼了
: https://i.imgur.com/RJt29ka.jpg
: 當下覺得很怪，所以走回家的路上直接把密碼註冊掉了
: 回家後打電話至他們客服
: 總公司的客服跟我道歉說很抱歉讓我遇到這種事情
: 會請現場主管聯絡我後續
: 過了十分鐘，當地主管打來了
: 對方：因為註冊APP是全省通用啦！
: 你應該也有收到贈品了呀？
: 我：可是對方是跟我說是取貨付款的贈品喔
: 對方：那可能是店員沒有跟你講清楚啦！我會再請店家讓店員好好說明
: 店員應該也是個資法所以才沒有跟你要個人資料啦！
: （對話結束）
: 我從頭到尾都沒有同意你們拿我手機註冊APP啊！
: 聽起來地方分公司的主管也是允許這種形式的？
: 如果店員回去直接拿我手機註冊不就好玩了？
: （當下看到店員已經寫了一張密碼的紙條了）
: 我是當下就馬上註冊了我自己的資料，改了密碼所以沒有發生後續的問題
: 但是不知道那些沒有發現的人有沒有被註冊掉？
: 所以提醒最近去OK取貨的人，請小心一點唷

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