Neiman Marcus 網站購物經驗 - 海外購物

Intlshopping 板比較少 Neiman Marcus 的文章分享，這次剛好趁年末折扣季在
NM 下單，日前剛收到，想說上來分享一下 NM 的網購經驗。


訂單處理：1/10下單-->1/14送到 Ohio facility 國際物流集貨中心-->
1/17(US)寄出-->1/21(TW)收到

客服處理：建議直接寫 E-mail 連繫。NM 線上 Live chat 客服回答問題速度很慢，
每次回覆要等 10-20分鐘，Facebook 留言也都是罐頭訊息。

付款時間點：出貨時扣款

貨運：DHL

運費：沒有全球免運。送貨速度快，但一雙鞋運費不含 Duty & VAT 就快700台幣...

折扣幅度：我買的鞋款 $225-->$101 下標隔幾天網站還有 Extra 25% off 的特惠


雖然我這次沒有碰到意外狀況，但是 NM 售後服務在國外討論區評價不好，像是訂單
處理速度慢，客服不夠有效率，常有缺零件、寄錯貨或是重複扣款的情況發生，一旦
出紕漏，必須直接打電話到客服中心處理，諸如此類的負評滿多的，供板友參考。

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