momo漏附贈品 誰要舉證 - 網店

Emma avatar
By Emma
at 2021-03-09T20:20

Table of Contents


收到momo包裹 發現沒附贈品 但我也沒錄影
寫客服請他補寄 但他還沒回

我想問 漏附贈品這件事 應該調閱賣方出貨紀錄就會發現吧？
舉證的責任是賣方而不是買方吧？
謝謝

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Tags: 網店

All Comments

Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2021-03-09T23:19
之前有遇過收到的贈品跟當時活動網頁
上寫得不一樣，詢問客服後（只有文字
沒附圖）廠商馬上再補寄一份給我
Joseph avatar
By Joseph
at 2021-03-11T23:43
不知momo是怎樣 不過pchome有時贈品會分
開寄 你先等客服回你吧
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2021-03-15T03:05
mom會分開寄，你看看簡訊有沒有，不要激
動，保護自己網購從錄影開始
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2021-03-18T15:24
先等momo怎麼回吧，舉證應該是雙方都有
Ina avatar
By Ina
at 2021-03-22T15:25
責任 不是只有對方 保護自己拆封要錄影
Jake avatar
By Jake
at 2021-03-27T10:44
我買的momo正品跟贈品會分開寄，要不要
再注意一下
Connor avatar
By Connor
at 2021-03-29T01:42
momo出貨倉儲是全程錄影的，可以叫他們去
看，我之前也是以為漏單，momo說他們有完
整出貨，可以寄給我看，後來發現是家人拿
走沒跟我說XD，真是拍謝
Lily avatar
By Lily
at 2021-03-30T20:19
我之前買momo也以為漏贈品，後來發
Iris avatar
By Iris
at 2021-04-04T03:46
現他們是分開寄，東西收到一陣子贈
品才會寄出，你再確認一下
或去看一下訂單明細裡面好像也會註
明贈品會分開寄
Lauren avatar
By Lauren
at 2021-04-04T10:54
有時是7天後確定不會退貨，才會把贈品寄出
。先看看購買時的活動網頁怎麼寫吧。
Tom avatar
By Tom
at 2021-04-09T10:36
你看原購入網頁有沒有說到貨日不一樣
，有時候是不同廠出的
Christine avatar
By Christine
at 2021-04-10T07:04
分開寄
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2021-04-11T15:48
（應該說是不同倉庫）
Frederic avatar
By Frederic
at 2021-04-16T15:44
就算是同一個品牌，也有可能不同倉庫出貨
，可以再問問看客服。
Mason avatar
By Mason
at 2021-04-19T10:33
拿過很多次分開寄 可以再等一下看看
Edith avatar
By Edith
at 2021-04-21T18:26
我都一定會錄影 昨天才遇到少2個貓罐頭的
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2021-04-24T15:52
連一個貓罐頭30幾元 整單300多元都能少
已經遇過5單左右少貓罐頭的了
Franklin avatar
By Franklin
at 2021-04-25T06:51
一定要錄影 免得口說無憑
我都直接丟上連結 問賣家要怎麼處理
通常都直接道歉說要退款或是補寄
有憑有據講話才能大聲
Franklin avatar
By Franklin
at 2021-04-29T00:39
我之前在MOMO買東西贈品也是分開寄，會有
簡訊通知
Eden avatar
By Eden
at 2021-04-29T16:58
之前買過尿布的贈品是分開寄來的，好像是
有不同倉庫的問題
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2021-04-30T13:26
漏了跟客服反應就好了，他們內部查證就
知道到底有沒有寄了
Dinah avatar
By Dinah
at 2021-05-02T15:58
我也有沒拿到過，打電話過去後說贈品在
路上了分兩次出貨
Caroline avatar
By Caroline
at 2021-05-06T13:24
我買同間廠商，清淨機送濾網也是分開寄
，先等等看
Ivy avatar
By Ivy
at 2021-05-11T10:38
都是分開寄啊!!
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2021-05-13T05:19
之前也有漏贈品，打給客服說沒有啊就是
照網頁出貨，我回頭看頁面已被更改過，
還好下單時有截圖，後來才拿到正確的贈品
，但寄錯兩次才拿到正確商品，心超累
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2021-05-13T17:14
最近在momo買東西贈品分開寄，超不環
保，變成一堆紙箱
Tom avatar
By Tom
at 2021-05-14T07:22
分開寄+1，貨運說兩件包裹的時候疑惑了一
下
Zanna avatar
By Zanna
at 2021-05-18T11:57
好像有時是不同倉庫出貨會分開寄～
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2021-05-23T05:45
有些是分開寄的 有過幾次都是贈品先到
Jake avatar
By Jake
at 2021-05-24T10:24
分開寄 問問看
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2021-05-27T23:05
跟樓上C大一樣,沒附贈品回頭看網頁已經
改了（有截圖照片,我是懶的去跟客服吵,
默默直接把momo加入黑名單
David avatar
By David
at 2021-05-30T17:14
30樓我建議不要問賣家怎麼處理你自己就
說希望怎麼處理就好啦
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2021-06-04T03:57
上次買是贈品先到
Michael avatar
By Michael
at 2021-06-05T18:04
我上次買潤膚油，結果產品跟產品說明小卡分
開寄，一張卡片也用一個箱子XD
Olive avatar
By Olive
at 2021-06-07T07:23
好像會分開寄
Faithe avatar
By Faithe
at 2021-06-07T15:28
我之前有遇過分開寄，隔了快兩個月才
收到贈品。是同品牌的小樣
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2021-06-08T12:14
常遇到分開寄+1 有次遇到商品有少，開箱
沒有錄影，但momo還是讓我退換貨。
Anthony avatar
By Anthony
at 2021-06-09T01:41
常遇到分開寄，即使是同一家廠商也遇過，
要不要再等等看？
Quanna avatar
By Quanna
at 2021-06-11T21:52
同一家廠商還是有遇過分開寄晚到，你可
以再等等或看查帳單寄件資料
Thomas avatar
By Thomas
at 2021-06-15T01:24
你買的時候購物車有顯示贈品嗎？沒有的
話就是送完了
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2021-06-17T14:47
我前幾天才遇到...也在等回覆
Oliver avatar
By Oliver
at 2021-06-21T01:49
舉證應該雙方都有責任 先看客服怎麼
回吧
Ida avatar
By Ida
at 2021-06-24T16:07
買過贈品是分開寄但沒特別講，本來以
為送完了，也不介意就沒追，結果在過
了退貨期確定有購買後，就寄過來。
Adele avatar
By Adele
at 2021-06-25T09:06
分開寄很常見 訂單狀態我記得也會顯示兩
筆運單號啊
Anthony avatar
By Anthony
at 2021-06-27T11:10
我的是分開寄喔
George avatar
By George
at 2021-07-01T12:51
看是什麼贈品，有的贈品購物車會顯示，沒
有就是送完了，但贈品分開寄也很常見
Linda avatar
By Linda
at 2021-07-04T22:08
分開計有可能
Iris avatar
By Iris
at 2021-07-06T22:40
最近買贈品也是分開寄
Lily avatar
By Lily
at 2021-07-11T04:52
可能分開寄吧 等他們回覆看看~
Queena avatar
By Queena
at 2021-07-14T19:35
上次還遇過訂急用的東西 結果贈品早一天
先到
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2021-07-16T11:20
7天後你沒退貨才會寄
Hedda avatar
By Hedda
at 2021-07-16T18:33
主商品跟贈品應該會有兩個不同的出貨編號
momo通常都是分開寄 覺得很不環保XD
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2021-07-18T22:11
我一筆訂單來了六個箱子包裹，每箱
裝單樣物品
Poppy avatar
By Poppy
at 2021-07-21T18:58
追蹤貨物進度條，會顯示是分開寄送或是
一起送
Gary avatar
By Gary
at 2021-07-22T17:50
我買尿布是分開寄，而且贈品先到。看看
有沒有簡訊
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2021-07-26T18:18
贈品大多分開寄，一起寄還被拆箱。客人看到
Steve avatar
By Steve
at 2021-07-30T21:10
箱被拆大多會不爽。
Linda avatar
By Linda
at 2021-07-31T14:29
分開寄很常有喲 題外話.. 我之前退貨momo
一個箱子裡兩條唇膏 退貨只顯示收到一
條讓我超擔心的 上網留言給客服以後才顯
示有 怕 超怕！
Olivia avatar
By Olivia
at 2021-08-04T21:41
收過贈品晚了三天到的
Eartha avatar
By Eartha
at 2021-08-05T05:06
momo 贈品常分開寄 有一次和客服反應後兩
周才寄來
Delia avatar
By Delia
at 2021-08-05T11:30
之前贈品未寄，客服說是網頁沒改，直接
找消保官解決
Zora avatar
By Zora
at 2021-08-09T19:15
看是快速到貨還是廠商 快速有些都分開寄
也會有快遞號碼 廠商的贈品比較會一起
寄 分開寄的廠商會特地寫出來
Frederica avatar
By Frederica
at 2021-08-11T02:53
有時候畫面寫贈品 實際訂的時候早就送完
只能注意購物車有沒有帶出贈品

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