MOMO客服只有機器人？ - 網店

By Yuri
at 2019-12-02T14:42

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1111買了拖把結果到1120都還沒收到，就怒退貨..然後到了今天退貨進度都還卡在成立退貨...MOMO客服怎麼找都只有數位客服..就機器人在那邊罐頭回覆，投訴無門阿，MOMO真的是很雷

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All Comments

By Heather
at 2019-12-03T15:54

直接打客服吧

By Edith
at 2019-12-08T03:05

直接打客服電話問比較快喔！

By Elma
at 2019-12-10T04:35

直接輸入轉專人就會有了

By Hedy
at 2019-12-10T06:23

客服電話是？

By Gilbert
at 2019-12-12T11:47

有真人線上客服

By Charlotte
at 2019-12-12T14:44

他有一個可以寫信問真人客服的管道,可是難找

By Joseph
at 2019-12-17T08:33

線上真人看運氣

By Ingrid
at 2019-12-18T14:07

在線上客服打真人就可以接真人客服
但也要一直按

By Hazel
at 2019-12-20T02:20

我退貨，檢驗快一個禮拜，還沒檢驗完勒

By Hedwig
at 2019-12-23T04:56

我會瘋狂按到連到真人為止

By Suhail Hany
at 2019-12-25T03:58

且退貨的商品，最好要檢驗那麼久

By Oliver
at 2019-12-29T01:37

有真人喲

By Tristan Cohan
at 2019-12-29T18:03

有真人阿還會定期打電話給長輩推銷保健
食品= =...

By Edward Lewis
at 2019-12-30T03:50

格式錯誤

By Ivy
at 2020-01-01T15:26

有真人啦～對話框打轉真人客服就可以
了

By Liam
at 2020-01-05T03:55

0800-777-939 0800-777-959 之前有打過

By Carolina Franco
at 2020-01-05T18:46

Momo客服這塊真的不行

By Ursula
at 2020-01-08T20:26

退完貨後(等了很久)momo客服打來說有
刮痕,要付2100,因為沒錄影我認了,請
他取消退貨,然後又等了好多天,完全沒
消息,以後不會再用momo了。請愛用pch
ome。

By Franklin
at 2020-01-12T12:58

真人客服要做好等待半小時、她2分鐘就要掛
你電話的準備

By Agatha
at 2020-01-17T10:31

我要送修東西客服回覆滿快的

By Jake
at 2020-01-19T05:42

有沒有momo電商越做越退步的八卦？

By Tristan Cohan
at 2020-01-21T20:56

真人客服也要打超久才打得進去爛到一
個不行

By James
at 2020-01-24T07:41

買個東西拖了一個月以上都沒來後來拒
用momo 一看到就度爛

By Jessica
at 2020-01-27T14:03

有線上真人客服，但我覺得他表達能力有點
差，之前詢問買一送一怎麼選數量才正確，
照他說得選，收到卻是錯的數量，再回頭找
客服，他又說法不一樣了

By Andy
at 2020-01-29T20:25

我從11/4寄到今天都沒收到呢

By Kyle
at 2020-02-01T13:10

昨天剛打很好打進去遇到的客服也很溫
柔有禮貌幫我解決問題是我太幸運嗎XDD

By Quanna
at 2020-02-04T04:52

之前買momo退貨退款超過一個月，momo自
己都忘了吧

By Charlie
at 2020-02-06T02:27

輸入真人會出現網路意見箱回覆蠻快的

By Ivy
at 2020-02-09T17:44

客服真的爛

By Barb Cronin
at 2020-02-10T17:18

https://i.imgur.com/9ynmcUw.jpg

By Dorothy
at 2020-02-13T11:21

有真人今天才用還有附名字

By Ursula
at 2020-02-17T07:15

有電話他們會處理但是真的很慢很被動，說
會主動聯絡然後一直都是買家打去才說現在
的狀況

By Dorothy
at 2020-02-19T09:12

真的爛，你不一直聯絡會裝死，且還外洩
個資，至於為啥會知道，因為有改過某東
西，但momo資料是舊的

By Irma
at 2020-02-23T17:27

取消退貨已經很火了,退的貨還一直不寄
來,聯絡客服說我的案子要確認會主動
跟我聯繫,是要確認什麼啊!買個東西買
到一肚子火,看到樓上說要主動打過去決

By Ivy
at 2020-02-25T23:28

定明天打去,這麼大的公司竟然作成這
樣,momo客服到底是怎麼了?

By Ophelia
at 2020-02-29T04:14

02-66262659，買個手機有瑕疵還想討整新費`

By Quanna
at 2020-03-04T07:50

打去消保會問，志工說MOMO討整新費是常態，
退貨也討）
瑕疵退貨也討*字被吃掉

By Sandy
at 2020-03-07T09:57

我各種打電話、寫信舉證才說「個案處理」

By Regina
at 2020-03-08T17:45

想發文分享自己狀況但莫名會一直吃字

By James
at 2020-03-12T05:16

無分類

關於松鼠集運註冊問題

By George
at 2019-12-02T14:14

我的東西也不見了　還是大件貨物簽收了卻沒入庫等了三天還是沒入庫現在客服也都不回應不知道怎麼辦那件貨1300rmb 不知道找不找的到有人有管道可以詢問嗎? ※ 引述《BDACK ()》之銘言： : 關於要註冊問題 : 我資料都填好但是手機一直無法取得註冊碼 : 不知道是不是手機號碼格式 ...

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