momo不認延遲到貨 - 網店

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回報跟momo客服詢問的結果:

momo計算時間的起算點是「出貨時間」,而不是「下訂時間」,

因此從下訂到出貨之間的耗時,皆不列入計算。



換言之,只要momo壓著不出貨,讓客人等再久都不算延遲到貨。



相比之下,pchome就是用下訂時間開始計算,非常乾脆!


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All Comments

Ingrid avatarIngrid2020-11-01
我之前買,他還說因為是從南部倉庫出
貨所以也不算延遲(下訂的時候可沒說
是南部倉庫什麼的)
Victoria avatarVictoria2020-11-05
之前客服也是說南部出貨之類的,我截鉑
上面寫幾號到貨的照片後,客服就賠償10
一開始還不認是那個日期前到貨,看到截
Elma avatarElma2020-11-06
momo沒成功過的,放寬心,pchome很多次沒
Olga avatarOlga2020-11-07
聯絡,就給他申請下去,倒是最近有一位,
下班前撥電話,理由是可笑,但我想說物流
也是辛苦就沒申請
更正,我是說我momo申請沒成功過的
Edith avatarEdith2020-11-09
momo申請兩次都成功過喔 都大概晚半天
但都有賠momo幣
Jessica avatarJessica2020-11-09
momo不意外,隨便找理由就塘塞過去
Donna avatarDonna2020-11-14
momo就是這樣賴皮啊,跟客服說要檢舉廣告不
實後結果訂單都會乖乖在24小時內送達!
Kelly avatarKelly2020-11-19
之前有申請失敗過是因為用linepay,
後來急件都直接刷卡就有成功
Charlie avatarCharlie2020-11-21
行動支付也不算在快速到貨範圍內
Catherine avatarCatherine2020-11-22
momo申請過兩次都失敗 明明超過24小時
22:00前下標結帳 都後天才到 爛透
Faithe avatarFaithe2020-11-24
pchome24就一定阿莎力補償 momo假
Jacob avatarJacob2020-11-27
理由我根本懶得問 浪費自己寶貴時間
George avatarGeorge2020-11-30
我之前也遇到那種硬凹理由不認的!我是
週六下訂,然後週一還週二才到吧... 非
那種特別節日之類的喔,就是普通的週六
,然後申請延遲到貨被用「一例一修」當
理由不予補償= =
Steve avatarSteve2020-12-01
MO用幾次貨到付款延遲到貨都有賠,有次用l
ine points 付款後延遲到貨不能賠 回去看
賠幣規定還真有這條 有點不懂這什麼邏輯
不管我怎麼付錢你們就是延遲到貨啦
Quintina avatarQuintina2020-12-03
momo打電話比較容易成功,線上被拒絕第一
次不要氣餒繼續回過去也會成功!只是那麼
不阿撒力實在很煩
Cara avatarCara2020-12-06
急用真的還是買pchome比較好!