★物品名稱：【ROYAL LOCKE】USB無線2in1直立手持吸塵器(直立式/站立/車用/輕型/好
拿
/集塵罩)
☆賣家名稱：momo平台購入
★拍賣網址：https://momo.dm/yvyvBI
☆網誌心得：無
今年2/1在momo購入「【ROYAL LOCKE】USB無線2in1直立手持吸塵器(直立式/站立/車用/
輕型/好拿/集塵罩)」，主要是整理車子的時候會吸內裝，用了4個月原本覺得還不錯，但
昨天（6/5）早上7點它爆炸起火了！
先說明使用情況：
原先打算6/5上班前整理吸一下車子內裝，所以約莫凌晨1-2點時拿去充電，早上7點突然
聽到爆炸聲，隔壁房間瞬間冒出火光跟濃煙，衝過去看時已經起火燃燒，不到10秒的時間
已經到小腿的高度，空氣中都是燃燒後的懸浮粒子且伴隨惡臭。
滅火後，吸塵器電池被炸出來，木地板也燒毀一大塊，還好發生在有人在家的時候，如果
使用到一半爆炸或是沒人在家，後果不堪設想。
已經請momo客服與廠商反應，目前專案處理中。
購買超過20天無法在商品頁補留評論，但希望可以透過FB社團及ptt e-shopping版替正在
找尋簡易車用吸塵器的人避雷，也有看到其他人反應充電有問題，有疑慮的話還是暫停使
用吧… 生命誠可貴，不然火球祭直接辦在自己家，很high。
吸塵器屍體
https://i.imgur.com/If5KP0X.jpg
炸飛的電池
https://i.imgur.com/CZQtLmN.jpg
被燒毀的地板…
https://i.imgur.com/D0ikgsn.jpg
補上影片連結
https://lurl.cc/C4cph
題外話：
7/6 18:10更新：我們拿到的充電線與廠商提供的不同，因雙方都沒有開箱/包貨影片，且
前幾次充電都正常所以沒有即時發現這個差異，無法判斷是哪個環節造成這個羅生門。目
前已達成和解，祝福大家用電安全！
6/7 10:30更新：廠商與保險公司處理中，昨日與前天的等待主要是momo/廠商/保險公司
溝通與流程時間，後續將由momo為主要對應窗口。我也表明要委第三方或保險公司需要任
何資料或送驗分析，都能配合，廠商也表示正在排查該產品，待排除疑慮前會先暫停販售
-----------------------------------------------------------------------------
在我打了n次客服電話及直接打給廠商（真的快氣死），表明要提出消保申訴，責任歸屬
與賠償大概才有了5%進展，到現在都還沒收到廠商的答覆或他們所說的「保險公司」接洽
就是了…
--
拿
/集塵罩)
☆賣家名稱：momo平台購入
★拍賣網址：https://momo.dm/yvyvBI
☆網誌心得：無
今年2/1在momo購入「【ROYAL LOCKE】USB無線2in1直立手持吸塵器(直立式/站立/車用/
輕型/好拿/集塵罩)」，主要是整理車子的時候會吸內裝，用了4個月原本覺得還不錯，但
昨天（6/5）早上7點它爆炸起火了！
先說明使用情況：
原先打算6/5上班前整理吸一下車子內裝，所以約莫凌晨1-2點時拿去充電，早上7點突然
聽到爆炸聲，隔壁房間瞬間冒出火光跟濃煙，衝過去看時已經起火燃燒，不到10秒的時間
已經到小腿的高度，空氣中都是燃燒後的懸浮粒子且伴隨惡臭。
滅火後，吸塵器電池被炸出來，木地板也燒毀一大塊，還好發生在有人在家的時候，如果
使用到一半爆炸或是沒人在家，後果不堪設想。
已經請momo客服與廠商反應，目前專案處理中。
購買超過20天無法在商品頁補留評論，但希望可以透過FB社團及ptt e-shopping版替正在
找尋簡易車用吸塵器的人避雷，也有看到其他人反應充電有問題，有疑慮的話還是暫停使
用吧… 生命誠可貴，不然火球祭直接辦在自己家，很high。
吸塵器屍體
https://i.imgur.com/If5KP0X.jpg
炸飛的電池
https://i.imgur.com/CZQtLmN.jpg
被燒毀的地板…
https://i.imgur.com/D0ikgsn.jpg
補上影片連結
https://lurl.cc/C4cph
題外話：
7/6 18:10更新：我們拿到的充電線與廠商提供的不同，因雙方都沒有開箱/包貨影片，且
前幾次充電都正常所以沒有即時發現這個差異，無法判斷是哪個環節造成這個羅生門。目
前已達成和解，祝福大家用電安全！
6/7 10:30更新：廠商與保險公司處理中，昨日與前天的等待主要是momo/廠商/保險公司
溝通與流程時間，後續將由momo為主要對應窗口。我也表明要委第三方或保險公司需要任
何資料或送驗分析，都能配合，廠商也表示正在排查該產品，待排除疑慮前會先暫停販售
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在我打了n次客服電話及直接打給廠商（真的快氣死），表明要提出消保申訴，責任歸屬
與賠償大概才有了5%進展，到現在都還沒收到廠商的答覆或他們所說的「保險公司」接洽
就是了…
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