momo摩天商城退貨 運費不退嗎? - 網店

Table of Contents

第一次在momo摩天商城下單,
訂購時沒有免運條件,
所以運費$80,
含運後帳單列示金額是$980,
後來申請退貨,
發現信用卡是有一筆刷退$980,
但是又多一筆$80,
應該就是該筆當初的運費。

但是以我的理解和經驗,
如果一筆訂單內含多款商品,
但因部分退貨而不到滿運門檻,才會加收運費,
如果該筆訂單是完全退貨,就不用加收運費
(例 訂單$1000 免運門檻$500 運費$50
留下的商品只有$300,
所以該訂單最後的金額是$350 ,
整筆退貨就會整筆刷退,pazzo,OB都是這樣運作的啊)

我的訂單只有一件商品,申請退貨後,應該要還我運費的不是嗎?
還是我理解有誤呢?






--
Sent from my Android

--

All Comments

Ophelia avatarOphelia2015-01-30
有達免運的話,寄退都店家付,沒達免運
的話,寄來的運費是自付
Rachel avatarRachel2015-02-03
全退不能收運費吧
Gary avatarGary2015-02-04
法律有規定,只要買方退換貨,賣方需無條
Olive avatarOlive2015-02-08
毛都不用出,跟有沒有達到免運根本無關,
Jake avatarJake2015-02-10
簡單講賣方需付擔任何運費,沒做到就是違
Hedwig avatarHedwig2015-02-15
不好意思,手機發文吃字
Elvira avatarElvira2015-02-16
所以我應該要去據理力爭了, 但摩天商城無
法透過momo購物網的客服去反應,只能自己留
言給廠商,感覺很沒保障
Rachel avatarRachel2015-02-20
而且摩天商城完全沒電話= =超不方便
Wallis avatarWallis2015-02-24
原來退貨會連運費都退,一直都誤會,
以後不用再硬湊免運了