momo快速出貨延遲的時間算法? - 網店

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※ 引述《GoodmanYY (Stephen Curry)》之銘言:
: https://imgur.com/qUWwIus
: 各位好,上圖是我的訂單,07/21 20:15成立了訂單,依照快速到貨的規則
: 地點為新北板橋,理應在07/22 20:15前收到
: "配送地點為【台北/新北/基/桃】地區,當日00:00~10:00前完成訂單,可能於22:00前

: 貨;10:01~23:59間完成訂單,則可能於隔日22:00前到貨。"
: 但是實際送達時間卻為07/23 14:59,於是我填寫momo客服單詢問是否符合延遲到貨規

: 下圖是客服的回覆
: https://imgur.com/bCvJMhj
: 說因為倉儲bla bla調整因素,所以實際配送時間將以收到的出貨通知為準。
: 但是如圖一,實際出貨時間明明寫07/21 21:48,表示我最晚應於07/22 21:48收到貨
: 而非客服回覆的最晚到貨時間為7/23 20:15前
: 到底是我哪裡理解錯誤了呢?
: 再麻煩大家解答一下,感謝。



看了這篇的回文討論我才知道…
原來momo所謂的快速到貨的計算時間是有營業時間限制的啊?

假日不算我可以理解,但是非營運時間訂購這點…蠻讓人傻眼的

不知道我是不是最後一個才知道的…
我一直以為momo的快速到貨就是跟PC一樣一下單開始算24h
結果竟然不是==

https://i.imgur.com/jr1L6XS.jpg
https://i.imgur.com/7TyNuBo.jpg
https://i.imgur.com/XWyRrNr.jpg

難怪我之前訂過的有快速到貨標誌的商品申請補償從來沒有成功過==
之前訂一些東西想說算好應該隔天到結果買了三次都不是,之後就不想用momo了==

買PC也曾經遇過超過24H才到貨但是補償什麼的都很爽快,不會像momo囉唆一堆

看來之後momo的快速到貨真的就是看看就好



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All Comments

Connor avatarConnor2022-08-01
我還是有在買momo 但效率就不care了
申請補償過一次被客服退回奇摩子超差的
無視效率或補償的話 偶爾價格+贈品還ok
Annie avatarAnnie2022-08-05
大家都沒看到嗎?也有下列除外
https://i.imgur.com/LgXMiJH.jpg
https://i.imgur.com/iQveOkz.jpg
Rebecca avatarRebecca2022-08-09
你不是最後一個知道的,我也是現在才
知道
Lauren avatarLauren2022-08-13
之前版上看過文章知道的 但還是會買MOMO
Hedy avatarHedy2022-08-17
因為價格、贈品跟集點換購的東西比較吸引
Madame avatarMadame2022-08-14
我 東西隔兩三天到倒是無所謂
Dorothy avatarDorothy2022-08-18
一天12H*2算24小時到貨 邏輯天才桃子醬
Ida avatarIda2022-08-14
假日沒送貨也不算時間 偉哉momo
Jacky avatarJacky2022-08-18
原本不氣的都被momo客服搞到惱怒
Hardy avatarHardy2022-08-14
PC說真的比較少出包補償又直接,之前也
看過有人討論這點,我之前也是看完大家
討論之後就比較偏向買PC家,尤其是那
些比較急的商品(不要問我問啥急還不去
實體買,啊網路就便宜很多啊!)
Lucy avatarLucy2022-08-18
原來是這樣喔==
我申請補償好像4、5次過 才拿到過一次
Christine avatarChristine2022-08-14
那次是真的誇張,底累了4、5天
反正我現在不買momo了
Zora avatarZora2022-08-18
這種我在pchome或購物中心早就給你延遲
金了 時間差太多了 我遲到一個小時它也

而且每次都給 但我記得我家人上次也是申
請 momo 一堆理由不給你就是不給你
Ivy avatarIvy2022-08-14
而且我有時訂東西不是半夜就是清晨 跟他
原本預訂到達時間不一樣 一樣給