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MOMO客服只有機器人？ - 網店

Yuri avatarYuri · 2019-12-02

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1111買了拖把結果到1120都還沒收到，就怒退貨..然後到了今天退貨進度都還卡在成立退貨...MOMO客服怎麼找都只有數位客服..就機器人在那邊罐頭回覆，投訴無門阿，MOMO真的是很雷

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All Comments

Heather avatarHeather2019-12-03
直接打客服吧
Edith avatarEdith2019-12-08
直接打客服電話問比較快喔！
Elma avatarElma2019-12-10
直接輸入轉專人就會有了
Hedy avatarHedy2019-12-10
客服電話是？
Gilbert avatarGilbert2019-12-12
有真人線上客服
Charlotte avatarCharlotte2019-12-12
他有一個可以寫信問真人客服的管道,可是難找
Joseph avatarJoseph2019-12-17
線上真人看運氣
Ingrid avatarIngrid2019-12-18
在線上客服打 真人 就可以接真人客服
但也要一直按
Hazel avatarHazel2019-12-20
我退貨，檢驗快一個禮拜，還沒檢驗完勒
Hedwig avatarHedwig2019-12-23
我會瘋狂按到連到真人為止
Suhail Hany avatarSuhail Hany2019-12-25
且退貨的商品，最好要檢驗那麼久
Oliver avatarOliver2019-12-29
有真人喲
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2019-12-29
有真人阿 還會定期打電話給長輩推銷保健
食品= =...
Edward Lewis avatarEdward Lewis2019-12-30
格式錯誤
Ivy avatarIvy2020-01-01
有真人啦～對話框打轉真人客服就可以
了
Liam avatarLiam2020-01-05
0800-777-939 0800-777-959 之前有打過
Carolina Franco avatarCarolina Franco2020-01-05
Momo客服這塊真的不行
Ursula avatarUrsula2020-01-08
退完貨後(等了很久)momo客服打來說有
刮痕,要付2100,因為沒錄影我認了,請
他取消退貨,然後又等了好多天,完全沒
消息,以後不會再用momo了。請愛用pch
ome。
Franklin avatarFranklin2020-01-12
真人客服要做好等待半小時、她2分鐘就要掛
你電話的準備
Agatha avatarAgatha2020-01-17
我要送修東西客服回覆滿快的
Jake avatarJake2020-01-19
有沒有momo電商越做越退步的八卦？
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2020-01-21
真人客服也要打超久才打得進去爛到一
個不行
James avatarJames2020-01-24
買個東西拖了一個月以上都沒來 後來拒
用momo 一看到就度爛
Jessica avatarJessica2020-01-27
有線上真人客服，但我覺得他表達能力有點
差，之前詢問買一送一怎麼選數量才正確，
照他說得選，收到卻是錯的數量，再回頭找
客服，他又說法不一樣了
Andy avatarAndy2020-01-29
我從11/4寄到今天都沒收到呢
Kyle avatarKyle2020-02-01
昨天剛打 很好打進去 遇到的客服也很溫
柔有禮貌幫我解決問題 是我太幸運嗎XDD
Quanna avatarQuanna2020-02-04
之前買momo退貨退款超過一個月，momo自
己都忘了吧
Charlie avatarCharlie2020-02-06
輸入真人 會出現網路意見箱 回覆蠻快的
Ivy avatarIvy2020-02-09
客服真的爛
Barb Cronin avatarBarb Cronin2020-02-10
https://i.imgur.com/9ynmcUw.jpg
Dorothy avatarDorothy2020-02-13
有真人 今天才用 還有附名字
Ursula avatarUrsula2020-02-17
有電話 他們會處理但是真的很慢很被動，說
會主動聯絡然後一直都是買家打去才說現在
的狀況
Dorothy avatarDorothy2020-02-19
真的爛，你不一直聯絡會裝死，且還外洩
個資，至於為啥會知道，因為有改過某東
西，但momo資料是舊的
Irma avatarIrma2020-02-23
取消退貨已經很火了,退的貨還一直不寄
來,聯絡客服說我的案子要確認會主動
跟我聯繫,是要確認什麼啊!買個東西買
到一肚子火,看到樓上說要主動打過去決
Ivy avatarIvy2020-02-25
定明天打去,這麼大的公司竟然作成這
樣,momo客服到底是怎麼了?
Ophelia avatarOphelia2020-02-29
02-66262659，買個手機有瑕疵還想討整新費`
Quanna avatarQuanna2020-03-04
打去消保會問，志工說MOMO討整新費是常態，
退貨也討）
瑕疵退貨也討*字被吃掉
Sandy avatarSandy2020-03-07
我各種打電話、寫信舉證才說「個案處理」
Regina avatarRegina2020-03-08
想發文分享自己狀況但莫名會一直吃字
James avatarJames2020-03-12
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