miustar取消訂單 - 網店

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*商品/店家名稱:miustar

*購買連結:http://miustar.91app.com/SalePage/Index/1676604
(我買的商品網頁,若不是此連結請告知)

*相關佐證:
http://i.imgur.com/9YedSM0.jpg

*事發經過:
(手機排版請見諒)

我是12/7趁著app有100元折價券時下訂單的!

之前其實已經買過miustar滿多次了,也知道還沒出貨前可以取消訂單~

所以今天早上9點多時因為怕等太久,而且突然發現自己有差不多的款式,就在app裡按取
消訂單。

但按了好幾次都顯示系統忙碌中,於是我跑到網頁版去試試看,結果瞬間發現訂單已經變
成出貨中,而且不能取消了!!!

其實買過這麼多次我是不太相信miustar的效率有這麼好(每次都等半個月以上),之前
也發生過我等快一個月,決定取消訂單跟miustar 通知時,他們就立刻出貨了。

而且真的是在幾分鐘之內發生從「待出貨」變成「出貨中」啊啊啊!這太不合常理了....
....

客服電話忙線中,所以我留言要他們幫我取消訂單(語氣不太好,但對一個買了N次的買
家來說太寒心了!)

目前在等待他們的回應,但經過這次之後我想我不會再買這家了,尤其看到板上這麼多好
壞參半的評價.......

如果miustar還是寄出,我想我寧願破壞自己多年來的取貨信用,也不想去取貨了......

想問問看大家有發生過類似的情況嗎?
當時都怎麼處理???
(如果文章有未補齊的內容麻煩各位告知,第一次發文還不太清楚,謝謝各位了!)

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All Comments

Hardy avatarHardy2015-12-17
我前幾天遇到lulus期限還沒到直接幫我
取消欸...
Ophelia avatarOphelia2015-12-21
收貨後再退貨啊?
Todd Johnson avatarTodd Johnson2015-12-23
妳按取消訂單 要等他們幫妳點選確認取消
Zenobia avatarZenobia2015-12-27
才會真正取消~
Margaret avatarMargaret2015-12-31
但不太確定他們是否能在此期間點選出貨
確認~
Brianna avatarBrianna2016-01-01
點取消申請後店家卻快點寄出,我遇過幾
次。
Odelette avatarOdelette2016-01-02
感覺不好,就不取貨,不再買
Jack avatarJack2016-01-05
沒遇過耶,居然還有這招...感覺很差啊
Gary avatarGary2016-01-05
我也是lulus幫我取消
Caitlin avatarCaitlin2016-01-09
退貨不是免運嗎?
John avatarJohn2016-01-09
我覺得應該是剛好,因為之前也主動取消過
miustar有讓我取消
Bethany avatarBethany2016-01-14
原po可以在看看後續如何
Rae avatarRae2016-01-14
不取應該還好吧~
Kelly avatarKelly2016-01-17
商城的後台 如果店家員工是9點上班
Skylar Davis avatarSkylar Davis2016-01-21
然後剛好在那時間印出當天要出貨的單子
是有可能發生這種狀況 不需要到抱怨吧
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2016-01-24
說真的 店家比較怕出貨後客人不取貨是退
Thomas avatarThomas2016-01-27
不管是不取或是退貨 店家都要付2倍運費
商城只要物流單印出來就不能異動了
Zenobia avatarZenobia2016-01-30
假設我9點印 5點去寄 你11點打來說要取消
即使店家也沒辦法選擇取消..............
Callum avatarCallum2016-02-01
這種時候等於明知客人不取或退貨機率很高
Donna avatarDonna2016-02-05
還是得認賠出貨...(運費是雅虎和貨運賺)
Selena avatarSelena2016-02-07
我反而是很討厭明明缺貨還硬要我去取消
因為店家取消會被算缺貨率 有些店就會傳
簡訊要求我自己取消 這種個人覺得比較火
Annie avatarAnnie2016-02-10
博客來這方面機制比較好 已出貨未領的
Jacob avatarJacob2016-02-15
只要打客服就可以不取也不會算未取紀錄
Joseph avatarJoseph2016-02-15
推樓上...我買過另一家也是按取消剛好
剛好變出貨的 也是上午(非商城)
Jacob avatarJacob2016-02-20
不過客服電話有通 問一下就幫我處理ok
Charlotte avatarCharlotte2016-02-21
推p大 是早就預定出貨 他們訂單量很大
不可能馬上看到妳的信