ASOS缺貨退款讓我達不到折扣所以只退半價(更新) - 網店

Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2015-12-15T09:25

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12/15更新ASOS客服
客訴之後回了一篇我看的並不是很清楚
只說退款但是沒有明確的說明是多少
http://i.imgur.com/4niTJel.jpg

所以 我回信只問兩句話
我可以拿到全額嘛?我還有的折扣嗎
換了個客服 顯然回應得很清楚
會 退 全 額
http://i.imgur.com/ZCuZihF.jpg

我等帳單進來會再確認的......

洗髮精的包裹
客服幫我重新出了一單
(扣除了會爆掉的TIGI TIGI也是 全 額 退 費 )
昨天順利收到了
http://i.imgur.com/a8hMpSr.jpg

另外 因為缺貨重新下單的鞋子
仍 舊 缺 貨 被取消新單了
但是現在架上仍是有貨!!!!!!


整體來說算是蠻好的售後服務(但缺貨硬在架上實在讓人很不爽~!!囧)
在客訴的方面 千萬不要放棄呀~!!!!
清楚表達自己的意見跟訴求
賠償成功的機會很大<=個人心得XDDD

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Tags: 網店

All Comments

Queena avatar
By Queena
at 2015-12-16T20:24
前陣子看國際購物板內的購物糾紛，看完以
後對ASOS有點卻步
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2015-12-17T17:10
我之前還有退超額的 退得比我花的多 怪XD
Yuri avatar
By Yuri
at 2015-12-19T13:47
今天好想買 看到著篇怕怕

applenana華麗豋場晶亮內增高楔型鞋

Edith avatar
By Edith
at 2015-12-15T08:42
★物品名稱：applenana華麗豋場晶亮內增高楔型鞋 ☆賣家名稱：appnana MIT台灣製造手工鞋 ★拍賣網址：http://www.applenana.com.tw/App/Shop/Default.aspx#!pitem/M00000307 ☆網誌心得：無，以下簡單圖文分享 -------- ...

超厚超暖棉質長裙

Rachel avatar
By Rachel
at 2015-12-15T08:32
http://detail.1688.com/offer/524645082661.html 請問有人跟過嗎～～垂墜度好美 而且還有分尺寸，可是好怕肉妹穿起來馬鞍會貼的很恐怖 但真的好喜歡喔～～～ 請問有版友可以分享心得嗎～～～謝謝 - ...

dobe蕾絲裙選色

Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2015-12-15T03:09
★挑色/挑尺寸/挑款式:dobe蕾絲裙挑色 ★挑選需求: 選手1號 ★物品連結: http://www.dobekorea.com.tw/App/Shop/Default.aspx#!pitem/M00001206 ☆猶豫不決: 粉色好氣質而且應該比較好搭，綠色好像比較亮眼， 所以不知道該買哪 ...

淘寶單件直送價格

Isla avatar
By Isla
at 2015-12-15T01:31
雖然不是第一次在淘寶購物， 卻是第一次同時購買不同店家的商品， 有些問題想請教各位淘寶專家.. 1. 選好數件不同家的商品準備結帳時， 出現了兩種物流方式：單件直送和淘寶集運 http://i.imgur.com/BBiDesO.jpg 請問單件直送上面標的價格已經包含所有商品了 ...

meier.q的品質

Kelly avatar
By Kelly
at 2015-12-15T01:25
睡不著閒聊一下 大家覺得meier.q品質如何呢 我上次特價買了幾件上衣 其中三件全部變成睡衣 一件條紋的不到五次領口已經微荷葉 唯一比較滿意的是竹節棉很舒服 下次完全不會特別想買 送來時衣服充滿異味 同時到達的洋芋妹倒是全部好滿意 沒有奇怪的味道 是我剛好遇到地雷嗎~~~ - ...