LV官網良好購買體驗(victorine錢包) - LV

Kyle avatar
By Kyle
at 2020-12-05T22:10

Table of Contents

LV官網線上購物對偏遠地區的買家而言,
實在是不可多得的福音。

這次購入的是LV Victorine錢包(金豆豆)
https://i.imgur.com/V4WWWCS.jpg

11/30每天例行公事刷官網,終於等到顯示「尚有存貨」
原本興高采烈要加入購物車,黑框框卻寫著「聯絡客戶服務」

12/01考慮了一晚上,決定還是嘗試撥打客服詢問看看,
電話很快被接通,令人意外的是明顯不是台灣口音?!
客服很有禮貌的解釋她們是香港分公司,
由於產品目前現貨在香港,於是無法直接加入購物車購買,
必須透過客服下單,接著會寄信告知付款連結,
待確認付款後,貨品才會從香港寄到台北總公司,
再由台北總公司寄至我指定的地址。

過程中因為電腦設定問題,付款兩次都失敗,
我在付款失敗的第一時間有再撥打客服詢問,
過程中客服小姐都非常溫柔客氣的協助我排除問題,
(卡別有影響,不可封鎖彈出視窗,清除cookies,重新下單)
歷經來來回回幾通主動來電,約一個半小時後終於成功!
那時電話另一端發出的歡呼和祝福,讓人覺得相當溫暖(?)
付款完畢後官網帳號馬上寄信通知收到訂購表單*^o^*

12/02 收到電子發票開立通知,代表款項無誤,正在安排配送。

12/03收到貨品已經付運通知。(推測是自香港寄出)

12/04再次收到貨品付運通知。(推測是自台北寄出)

12/05 收到熱騰騰的錢包和贈品小香水!



總歸來說,我給整個購物體驗95分的高分。
雖然官網並沒有明白顯示「有存貨」但「不能下單」的原因,
對於信用卡的卡別限制也沒有直接載明,
但客服人員真心誠意的解釋和協助足以彌補以上兩點。
到貨的速度快得嚇人,商品包裝上也毫不馬虎。
是一次意外讓人感動滿滿人情味的線上購物體驗~

落落長的寫了一大篇,
希望能對也在觀望官網的版友們有幫助囉。(上吧各位!)

--
Tags: LV

All Comments

Emma avatar
By Emma
at 2020-12-10T09:21
如果以網購系統來說的話 LV的系統出這種包其實很兩光...
Sarah avatar
By Sarah
at 2020-12-10T17:33
不懂滿滿的人情味? 難道是因為LV就比較寬容? 一般的網站
早被嫌棄了吧
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2020-12-11T21:00
好好喔,我下單的明明是有貨也收到發票可是還在訂購準備中
,很想快點拿到。
Erin avatar
By Erin
at 2020-12-12T11:40
第一時間的確有點疑惑,但都有好好的得到解答 大大
Lucy avatar
By Lucy
at 2020-12-15T15:58
小小的網購也買了不少,能客氣積極的協助解決問題,
我已經很滿意啦~
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2020-12-16T11:51
祝福K大能快快收到商品d(^_^o)
Robert avatar
By Robert
at 2020-12-20T15:56
妳好有耐心 我應該就不買了
Connor avatar
By Connor
at 2020-12-25T09:23
原po說住得比較遠,這對她來講應該是簡單的方法XD
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2020-12-28T14:23
客服歡呼好可愛xD
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2020-12-30T14:17
從香港寄來 那感覺還蠻快的
Puput avatar
By Puput
at 2020-12-31T00:55
現在也是顯示有貨 看來也是要從香港寄來
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2021-01-01T18:48
請問victorine 跟 zoe 大家都買哪一款啊......
Odelette avatar
By Odelette
at 2021-01-05T21:58
本來覺得zoe好 可看完這篇又覺得金豆的好看 @@
Poppy avatar
By Poppy
at 2021-01-09T16:43
爬文看Zoe皮質似乎比較軟,零錢袋比較好拿取。
Puput avatar
By Puput
at 2021-01-13T09:17
但從官網圖片和you 影片上看,我個人較喜歡金豆配色
Jacky avatar
By Jacky
at 2021-01-17T18:02
https://i.imgur.com/ioEeyQG.jpg

LV speedy尺寸

Connor avatar
By Connor
at 2020-12-03T14:20
最近想入手棋盤格speedy25 去櫃上好幾次都沒看到實體 我的身高170公分 不知道要尺寸選25還是30 想選25但怕上身後太小 30又擔心像旅行袋 請大家給建議~� ...

送老公的後背包挑選LV v.s BV

Olga avatar
By Olga
at 2020-12-03T13:22
老公生日快到了,想送他一個後背包 38歲業務性質工作, 因為會騎車所以後背包比較方便 希望是上班休閒都適用的 目前挑了這兩款, 1. LV 搜尋了一�� ...

請問這款LV圍巾

Candice avatar
By Candice
at 2020-12-03T11:15
其實一直想要買Reykjavik圍巾很久了,但因為聽說很容易起球, 所以一直遲遲沒下手 今天在官網看到這條LV daily scarf, https://i.imgur.com/DRFG3rE.jpg 想請問有�� ...

香奈兒零錢包購買記

Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2020-12-01T23:19
先跟大家打個預防針,這篇文只是盡量客觀的紀錄我購買零錢包發生的事以及我主觀的一 些感受,真心無意冒犯。 因為之前買了Loewe小羊皮長夾一後一 ...

Salvatore Ferragamo短夾

Frederica avatar
By Frederica
at 2020-11-30T16:17
由於行動支付的方便 錢包裡的卡越來越少 手機越來越大 原本自己一直在用的chanel中夾 https://imgur.com/a/oWHgaTT 放進很多小包裡就幾乎都滿了 所以一直 ...