先跟大家打個預防針,這篇文只是盡量客觀的紀錄我購買零錢包發生的事以及我主觀的一
些感受,真心無意冒犯。
因為之前買了Loewe小羊皮長夾一後一直不敢粗用他,到現在出門還是把他裝在防塵袋裡
哈哈哈,所以趁著最近想換小包的念頭給自己買個零錢包。
但由於我對皮革有種奇怪的執念,於是想說不如來個香奈兒(雖然lv聽說很粗勇),經典
零錢包果然是可遇不可求,11月中在台北三家精品店都問了都沒有貨。
前幾天突發奇想又去問了一次,很意外的遇到sa主動要加我的line,當時就想說應該也沒
有這麼快會買到,沒想到隔天他就通知我有一個季節款的拉鍊零錢包,於是乎就一時衝動
的匯款晚上把他帶回家。
其實去提貨的時候就發現皮革有一些小瑕疵,但當時想著以後使用也會磨損,就還是帶了
,殊不知過兩天正式開箱以後才發現logo歪了(我當時只檢查了縫線跟皮革),雖然不是
十分嚴重,但這種事就是發現了就會很在意的一直注意,更糟糕的是我還發現他背面的形
狀並不是一個很正的長方形,有點左矮右高,雖然可能是我吹毛求疵,但總覺得香奈兒這
個品牌定位不應該這樣啊啊啊啊。
糾結了兩天還是決定要換貨,還特別打電話給客服中心,只是客服中心也不能確定店裡是
否還有同款,於是趁著午休趕緊衝去換貨,店裡果然沒有同框,只剩下經典拉鍊零錢包(
雖然我強烈懷疑他是展示品),雖然我覺得他的魚子醬紋太大顆,但logo跟包型都算是正
的,所以猶豫再三以後還是換他回家了。
結論大約是以後東西買完以後真的不要再檢查的太仔細(?
———
幾點心得跟疑問分享:
1.香奈兒的服務人員真的算不上太和善唉
2.原來logo歪掉不是都市傳說,網路上流傳仿貨logo可能歪掉正品一定是正的這件事應該
是寫反了哈哈哈
3.香奈兒的做工似乎沒有到十分好
4.客服中心那時候是說其實換貨是有機會請店裡調貨的,但我去櫃上的時候他們還蠻強硬
說只能依現場,甚至只拿了一個經典零錢包給我看
5.客服跟sa 都表示庫存系統不是很準,但我怎麼覺得這件事不是很合理,這樣他們怎麼
掌握庫存,他們也都不確定什麼時候補貨,在公司經營角度上真的合理嗎?希望有相關從
業經驗的大大可以跟我分享,我真的很好奇哈哈哈
6.sa當初請我四點以前到櫃上,我詢問他有什麼特別因素嗎,他表示是他的上班時間,我
也只是出於個人好奇,想知道百貨門市銷售到底都什麼時間上下班
7.我在思考要不要換貨的時候有別的銷售經過,跟我說他們都是手工製的,難免歪掉,我
其實也是滿好奇,愛馬仕的作品有部分也是依靠機器,難道香奈兒真的都是手工製的嗎,
但我當下只是跟那位銷售說其實我覺得就是因為手工製的才不應該會有logo歪到讓人一眼
看得到的情況?
8.我看版上的文章,Loewe 的品質以及讓人堪憂了,香奈兒如今也是這樣,大家覺得還有
什麼牌子是皮質好做工也好的嗎?
9.義大利製跟西班牙製有什麼分別嗎?我後來換的這個是西班牙製的
10.大家有沒有覺得展示品跟從倉庫來出來的新品摸起來不太一樣?我自己手摸的經驗,
感覺展示品比較滑,可能有上保養油,不知道大家有沒有這種感覺
但最主要是希望如果版上有人剛好看到季節款的拉鍊零錢包想要入手的話,可以稍微注意
logo跟包型,我真的不知道他們會不會把我換的貨拿出來賣,廢話很多,感謝大家閱讀。
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些感受,真心無意冒犯。
因為之前買了Loewe小羊皮長夾一後一直不敢粗用他,到現在出門還是把他裝在防塵袋裡
哈哈哈,所以趁著最近想換小包的念頭給自己買個零錢包。
但由於我對皮革有種奇怪的執念,於是想說不如來個香奈兒(雖然lv聽說很粗勇),經典
零錢包果然是可遇不可求,11月中在台北三家精品店都問了都沒有貨。
前幾天突發奇想又去問了一次,很意外的遇到sa主動要加我的line,當時就想說應該也沒
有這麼快會買到,沒想到隔天他就通知我有一個季節款的拉鍊零錢包,於是乎就一時衝動
的匯款晚上把他帶回家。
其實去提貨的時候就發現皮革有一些小瑕疵,但當時想著以後使用也會磨損,就還是帶了
,殊不知過兩天正式開箱以後才發現logo歪了(我當時只檢查了縫線跟皮革),雖然不是
十分嚴重,但這種事就是發現了就會很在意的一直注意,更糟糕的是我還發現他背面的形
狀並不是一個很正的長方形,有點左矮右高,雖然可能是我吹毛求疵,但總覺得香奈兒這
個品牌定位不應該這樣啊啊啊啊。
糾結了兩天還是決定要換貨,還特別打電話給客服中心,只是客服中心也不能確定店裡是
否還有同款,於是趁著午休趕緊衝去換貨,店裡果然沒有同框,只剩下經典拉鍊零錢包(
雖然我強烈懷疑他是展示品),雖然我覺得他的魚子醬紋太大顆,但logo跟包型都算是正
的,所以猶豫再三以後還是換他回家了。
結論大約是以後東西買完以後真的不要再檢查的太仔細(?
———
幾點心得跟疑問分享:
1.香奈兒的服務人員真的算不上太和善唉
2.原來logo歪掉不是都市傳說,網路上流傳仿貨logo可能歪掉正品一定是正的這件事應該
是寫反了哈哈哈
3.香奈兒的做工似乎沒有到十分好
4.客服中心那時候是說其實換貨是有機會請店裡調貨的,但我去櫃上的時候他們還蠻強硬
說只能依現場,甚至只拿了一個經典零錢包給我看
5.客服跟sa 都表示庫存系統不是很準,但我怎麼覺得這件事不是很合理,這樣他們怎麼
掌握庫存,他們也都不確定什麼時候補貨,在公司經營角度上真的合理嗎?希望有相關從
業經驗的大大可以跟我分享,我真的很好奇哈哈哈
6.sa當初請我四點以前到櫃上,我詢問他有什麼特別因素嗎,他表示是他的上班時間,我
也只是出於個人好奇,想知道百貨門市銷售到底都什麼時間上下班
7.我在思考要不要換貨的時候有別的銷售經過,跟我說他們都是手工製的,難免歪掉,我
其實也是滿好奇,愛馬仕的作品有部分也是依靠機器,難道香奈兒真的都是手工製的嗎,
但我當下只是跟那位銷售說其實我覺得就是因為手工製的才不應該會有logo歪到讓人一眼
看得到的情況?
8.我看版上的文章,Loewe 的品質以及讓人堪憂了,香奈兒如今也是這樣,大家覺得還有
什麼牌子是皮質好做工也好的嗎?
9.義大利製跟西班牙製有什麼分別嗎?我後來換的這個是西班牙製的
10.大家有沒有覺得展示品跟從倉庫來出來的新品摸起來不太一樣?我自己手摸的經驗,
感覺展示品比較滑,可能有上保養油,不知道大家有沒有這種感覺
但最主要是希望如果版上有人剛好看到季節款的拉鍊零錢包想要入手的話,可以稍微注意
logo跟包型,我真的不知道他們會不會把我換的貨拿出來賣,廢話很多,感謝大家閱讀。
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