Lookfantastic被刪帳號？ - 網店

版上L家文很多，真的不想再佔版面，
但遇到很不解的狀況
我在黑五下單了身體乳、小黑瓶115ml、一罐小的保濕精華
系統顯示拆單拆成身體乳/小黑、保濕 兩單出貨
終於在我發了無數封詢問信及請對方退款信（但客服還是鬼打牆回應）後的昨天收到了其
中之一的身體乳
然後我的信箱出現了訂單已送達的mail
我想說登入看一下另外兩個到底還在哪漂流
使用了faceID卻顯示我的帳密不正確
https://i.imgur.com/lo1O9MJ.jpg

但我一直都是用faceID登入的怎麼可能錯？
我按了忘記密碼
跑出
https://i.imgur.com/w8WvW2Z.jpg

難道我是被刪帳號了嗎QQ
可是我的小黑瓶跟保濕精華都還沒收到啊！
我想寫客服信卻不能寫
因為我的帳號不存在
線上客服沒有一次顯示有人QQ
我該怎麼辦
有人遇過相同狀況嗎？謝謝


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