Lookfantastic被刪帳號？ - 網店

By Franklin
at 2022-01-22T01:05

Table of Contents

版上L家文很多，真的不想再佔版面，
但遇到很不解的狀況
我在黑五下單了身體乳、小黑瓶115ml、一罐小的保濕精華
系統顯示拆單拆成身體乳/小黑、保濕兩單出貨
終於在我發了無數封詢問信及請對方退款信（但客服還是鬼打牆回應）後的昨天收到了其
中之一的身體乳
然後我的信箱出現了訂單已送達的mail
我想說登入看一下另外兩個到底還在哪漂流
使用了faceID卻顯示我的帳密不正確
https://i.imgur.com/lo1O9MJ.jpg

但我一直都是用faceID登入的怎麼可能錯？
我按了忘記密碼
跑出
https://i.imgur.com/w8WvW2Z.jpg

難道我是被刪帳號了嗎QQ
可是我的小黑瓶跟保濕精華都還沒收到啊！
我想寫客服信卻不能寫
因為我的帳號不存在
線上客服沒有一次顯示有人QQ
我該怎麼辦
有人遇過相同狀況嗎？謝謝

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All Comments

By Mia
at 2022-01-23T09:01

在dcard有看到一篇,她說不要寫信,盡量
用FB私訊跟進英國站線上客服,然後fb私
訊會跟妳要一堆基本資料,妳先打好,因
為很容易每次換人回覆就跟妳要一次資
料。

By Todd Johnson
at 2022-01-24T16:57

黑五是在LF英國站購買嗎?那要登入英
國站網頁.中文站帳密好像不通用喔

By Puput
at 2022-01-26T00:53

不同站的帳密有通用吧　原PO應該不太可能被刪
因為更多人抱怨也沒被刪帳號

By Charlotte
at 2022-01-27T08:49

我的台灣站跟UK站帳號通用的

By Tristan Cohan
at 2022-01-28T16:44

好像是他系統的bug，我也遇過。東西收到，
但帳號登錄卻說晚此帳號，用同mail註冊卻
又表示已註冊

By Jacob
at 2022-01-30T00:40

請問要怎麼用faceID..每次都要輸入好麻
煩

By Cara
at 2022-01-31T08:36

我也有被刪過，後來用另一個 mail
重新註冊

By Catherine
at 2022-01-30T04:01

拍拍，買這家真的什麼鬼事都可能發生

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