kiehl’s 扣款卻沒收到訂單編號 - 海外購物

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By Harry
at 2018-05-22T21:40

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趕在kiehl’s好友日8折的最後一天下手
我用APPLE PAY付款，寄送地址是美國奧勒岡
付款時他一直顯示帳單地址錯誤
我試了奧勒岡地址跟台灣地址都一樣
耳聞美國kiehl’s會擋非美國的信用卡
信箱沒有確認信
想當然爾也沒有訂單編號
我當時認為訂單沒有成功

今天中午去電信用卡客服
想確認我那兩筆失敗的交易有沒有被扣款
結果！銀行那裡顯示的是交易成功！！
我一直寫信去Kiehl’s的客服信箱
卻因為信箱已滿不停的被退信
用了FB跟IG私訊詢問也都沒有回覆
請問有人也遇過這樣的情況嗎？
我該怎麼辦才好？ QQ

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All Comments

Ophelia avatar
By Ophelia
at 2018-05-23T12:15
等一陣子應該就會消失，授權不代表會請款，出貨才會
請款。另外契爾氏美國官網在美國以外想都不用想了，
他們連美國境內購物審核都很嚴格，遑論海外信用卡。
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2018-05-26T10:09
授權不代表會請款+1
William avatar
By William
at 2018-05-30T12:13
如果你是寄給代收,你這個帳號跟EMAIL可能都被鎖了
以後這個帳號應該連結帳都不會成功....
Dora avatar
By Dora
at 2018-06-02T23:43
我的第一個帳號就是這麼黑掉的,我人在美國,用美國卡
Kama avatar
By Kama
at 2018-06-04T23:32
用美國帳單地址,但是寄去代收要寄回台灣,從此該帳號
只要進入結帳就顯示信用卡有問題無法結帳
Cara avatar
By Cara
at 2018-06-06T20:42
打給客服也無法解決,只告訴你請去店面買.....
Jack avatar
By Jack
at 2018-06-10T19:05
我連想要用PAYPAL繞過台灣信用卡的方式下單寄到美國
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2018-06-13T08:53
都不行了 一樣是無效訂單也不會請款
Poppy avatar
By Poppy
at 2018-06-16T03:07
太好了，因為我一直聯絡不上客服，剛剛銀行又打來確
認我是否有刷卡，如果有客服確認他不出貨才能當證
明，但我也提不出證明說訂單無效啊，很怕到時被請
款了卻什麼都沒拿到，感謝大家，看來我只好靜待下
Oscar avatar
By Oscar
at 2018-06-18T17:19
是說這麼大的牌子，為什麼客服信箱會無法收信啊～(
崩潰)
Michael avatar
By Michael
at 2018-06-20T14:39
只能說公司爛...純自用都買不了

請問有人在這網站買過東西嗎？

Olivia avatar
By Olivia
at 2018-05-22T12:26
http://www.rbaki.com/index.php?main_page=indexandamp;cPath=1 朋友貼來說有一批rayban好便宜，問我要不要一起買 但點開網站，看起來就假假的，網路上也搜尋不到相關文章 請問有版友在這網站買過嗎？ 謝謝 ----- Sent from JPT ...

Cultizm出貨時間

Hazel avatar
By Hazel
at 2018-05-19T20:33
第一次在Cultizm購物 上周五(11號)第一次刷卡完成 馬上就收到訂購email，14號收到訂單狀態更新與寄出追蹤碼。 15號又刷卡購買了另一張訂單。 但這次只有收到訂購email，一直到19號都沒有收到出貨追蹤碼。 網站訂單狀態顯示The order has been sent。 信用卡 ...

Selfridges香水寄送台灣問題

Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2018-05-19T17:58
※ 引述《sannieyeh (Rabbit nunu)》之銘言： : Selfridges前幾天開放香水可以寄送台灣 : 買了以後，包裹在5/13發往台灣 : 但是5/15, 5/16, 5/17貨況都是and#34;Shortlandedand#34; : 查了一下好像有人說這是被扣在海關那邊的意思 : ...

mytheresa維修換貨關稅問題

Isabella avatar
By Isabella
at 2018-05-17T19:18
上個月底在mytheresa上買了一個皮夾 剛用幾天就發現有黑點 聯繫中文客服是說以瑕疵做處理 還要寄回去跟品牌廠商討論判斷是否人為以及能否維修 關稅部分客服是說會以DDP做處理 所以不會負擔到關稅 但是今天打去問DHL說要做正式報關 客服轉來轉去 程序搞得很麻煩又不確定能否免稅 但是mytheresa的 ...

Selfridges香水寄送台灣問題

Edwina avatar
By Edwina
at 2018-05-17T13:51
Selfridges前幾天開放香水可以寄送台灣 買了以後，包裹在5/13發往台灣 但是5/15, 5/16, 5/17貨況都是and#34;Shortlandedand#34; 查了一下好像有人說這是被扣在海關那邊的意思 如果是卡在海關那邊，有要補什麼資料，照理說海關應該會聯繫我吧？ 或是這貨況代表 ...