iherb + 黑貓寄送? - 海外購物

前陣子在 iherb 買了 18xx 的保健品，
過一陣子還沒收到，查了運送狀態，

4/23 在國內運輸中，
4/23 調查中
然後就沒下文了... 還以為卡在海關，
看起來已經清關。

今天拿 tracking number 去黑貓網站查一下，
紀錄是拒收被退件。
我地址這邊是有警衛代收的，
怎麼會退件? 而且我也沒接到電話。

問黑貓客服說是原廠商要求退回...?

後來又寫了 email 給 iherb 客服，一開始用英文
後來發現可以用中文，會轉到大陸回復簡體。
回復說因為我的地址少了 xx市，所以找不到地址退件...

iherb 我買了好幾次，地址也沒改... 怎麼 xx市不見了?
而且不見了應該打電話或聯絡我吧?

給了完整的地址跟電話，
iherb 說會連絡黑貓重送一次。

有更新會 update 上來。
... 是不是應該要求 iherb 補償一下什麼東西。


4/28 下午收到貨了，

黑貓上還是顯示退貨完成，
不知道發生什麼事...

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