I-primo 對戒退訂(未訂製化) - 鑑賞期

如題，我訂了一對對戒，
還沒套量戒圍、還沒進行客製化的活動，
我先跟他們借一對sample回去進行儀式，
打算今天中午去進行套量
但是現在卻不用了………
重點是我已經簽了訂單，上面寫"本約非屬消保法第19條規定，無7天鑑賞期之適用"，當天櫃哥也有跟我講簽了就不能取消訂單，我也付了頭期款4千多
可是我還沒客製化，連套量都還沒量
請問是真的不能取消訂單，頭期款拿不回來嗎？QQ


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