Goyard 維修經驗 - 品牌
By Edith
at 2019-03-04T00:25
at 2019-03-04T00:25
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我最近正好也遇到類似情況
不過我的包包是跟一個認識的朋友買二手的
我買來至今約三年(買的那年我剛生小孩,如今孩子三歲)
但從來沒開來用過直到最近
推估朋友持有一段時間絕對超過三年了
也是一樣聯繫之後拍照寄給亞洲客服評估
不過我同時也有諮詢台北的翠絲特
因為google大家說回原廠換手把大概八千
但也許是遇到農曆年,Goyard 快一個月才回我
也是跟版友一樣的回覆
說只要寄到香港即可免費維修(他們會寄回)
不過T_T我已經送去翠絲特了(4500)
也是一樣要兩個月左右
建議遇到手把脫膠都先跟官方客服聯繫看看囉
引述《missroxie (RoXie)》之銘言:
: 我的Saint Louis PM是在一年多前買的,
: 之前斷斷續續使用都沒事,
: 結果九月再次拿出來發現衣服髒了洗不掉,
: 突然想起看過板上不少融膠的哀嚎,
: 加上的確那次拿出來的手把變黏了,
: 有版友提過可以寫信到香港詢問維修,
: 所以我先拍照寫信給香港半島店,
: 等了兩三天終於收到回信,
: 原來半島店把我的信轉給亞洲售後服務部門,
: 並要我提供當初購買留的名字查紀錄,
: 我給了之後,
: 售後建議將包寄到香港工作坊,
: 讓工匠實際看過後給適當維修方式,
: 只是要自費寄到香港和也許台灣可能會收稅金。
: 想想我真心喜歡這個包,且也不算到很便宜,
: 手把黏成那樣又弄髒衣服我不可能勉強使用,
: 如果可能得自費上千能修到好似乎比較能接受,
: 於是我花了幾百元的郵資快遞過去,
: 提單上我有特別寫「維修」,
: 想著也許比較不會被收稅金哈~
: 好在香港收到後回信說可以免費換新手把,
: 會從法國安排配件過來,
: 維修時程需2-3個月,
: 剛好我快生產加坐月子也差不多兩三個月,
: 忙著顧小孩也不會焦急我的包還沒回來,
: 直到二個月後想說問一下進度,
: 沒想到居然下一週就會好並幫我寄回來~
: 寄回來沒有額外收費、也沒有稅金產生。
: 以下快速分享維修完的開箱照:
: https://i.imgur.com/88LLd0c.jpg
: https://i.imgur.com/vnDEi40.jpg
: https://i.imgur.com/HLPoADD.jpg
: https://i.imgur.com/Z3onox9.jpg
: 自己覺得好像又得到全新的包很開心XD
: 前後就只花了寄去香港的運費,
: 但我不確定是否因三年保固期而可以免費換手把~
: 雖然台灣專櫃撤了,但送去香港維修也不難,
: 若你們的包有疑問可以寫信去香港請他們建議,
: 態度都很好只是回信要等個兩三天~
: 以上給大家參考:)
: 另外想請問,
: 有人知道邊膠沾到雪紡紗該如何洗掉嗎?
: 黑黑一長條在淺色衣服上很明顯啊QQ,
: 而且還是在接近腋下這麼尷尬的地方...
: 衣服我很喜歡還想再穿很久><
--
不過我的包包是跟一個認識的朋友買二手的
我買來至今約三年(買的那年我剛生小孩,如今孩子三歲)
但從來沒開來用過直到最近
推估朋友持有一段時間絕對超過三年了
也是一樣聯繫之後拍照寄給亞洲客服評估
不過我同時也有諮詢台北的翠絲特
因為google大家說回原廠換手把大概八千
但也許是遇到農曆年,Goyard 快一個月才回我
也是跟版友一樣的回覆
說只要寄到香港即可免費維修(他們會寄回)
不過T_T我已經送去翠絲特了(4500)
也是一樣要兩個月左右
建議遇到手把脫膠都先跟官方客服聯繫看看囉
引述《missroxie (RoXie)》之銘言:
: 我的Saint Louis PM是在一年多前買的,
: 之前斷斷續續使用都沒事,
: 結果九月再次拿出來發現衣服髒了洗不掉,
: 突然想起看過板上不少融膠的哀嚎,
: 加上的確那次拿出來的手把變黏了,
: 有版友提過可以寫信到香港詢問維修,
: 所以我先拍照寫信給香港半島店,
: 等了兩三天終於收到回信,
: 原來半島店把我的信轉給亞洲售後服務部門,
: 並要我提供當初購買留的名字查紀錄,
: 我給了之後,
: 售後建議將包寄到香港工作坊,
: 讓工匠實際看過後給適當維修方式,
: 只是要自費寄到香港和也許台灣可能會收稅金。
: 想想我真心喜歡這個包,且也不算到很便宜,
: 手把黏成那樣又弄髒衣服我不可能勉強使用,
: 如果可能得自費上千能修到好似乎比較能接受,
: 於是我花了幾百元的郵資快遞過去,
: 提單上我有特別寫「維修」,
: 想著也許比較不會被收稅金哈~
: 好在香港收到後回信說可以免費換新手把,
: 會從法國安排配件過來,
: 維修時程需2-3個月,
: 剛好我快生產加坐月子也差不多兩三個月,
: 忙著顧小孩也不會焦急我的包還沒回來,
: 直到二個月後想說問一下進度,
: 沒想到居然下一週就會好並幫我寄回來~
: 寄回來沒有額外收費、也沒有稅金產生。
: 以下快速分享維修完的開箱照:
: https://i.imgur.com/88LLd0c.jpg
: https://i.imgur.com/vnDEi40.jpg
: https://i.imgur.com/HLPoADD.jpg
: https://i.imgur.com/Z3onox9.jpg
: 自己覺得好像又得到全新的包很開心XD
: 前後就只花了寄去香港的運費,
: 但我不確定是否因三年保固期而可以免費換手把~
: 雖然台灣專櫃撤了,但送去香港維修也不難,
: 若你們的包有疑問可以寫信去香港請他們建議,
: 態度都很好只是回信要等個兩三天~
: 以上給大家參考:)
: 另外想請問,
: 有人知道邊膠沾到雪紡紗該如何洗掉嗎?
: 黑黑一長條在淺色衣服上很明顯啊QQ,
: 而且還是在接近腋下這麼尷尬的地方...
: 衣服我很喜歡還想再穿很久><
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