gmarket海運補送運費問題 - 網店

By Odelette
at 2023-07-10T12:44

Table of Contents

大家好
第一次在gmarket訂購caraz地墊
訂購品項到結帳頁面只有海運顯示0元
詢問過客服表示該商品有活動免運
https://img.onl/Ft5JZM

所以我於7/5下訂，於7/10收到信叫我補付運費
但點進去連結顯示疑似詐騙網站（但被擋無法更進一步看內容）
我到Aramex網站查詢信件的追蹤號碼查不到
信件寫7/4也很奇怪，我明明是7/5才下訂
https://img.onl/ubIGPU
https://img.onl/6Z3mb8
https://img.onl/UmNdTW

去訂單資訊查詢也查不到資料
https://img.onl/DI2GKT
https://img.onl/L2ThmQ

想請問補付運費通常都是怎樣通知？都在哪裡付款？海運都是由哪間公司承包？
懷疑這是詐騙但因為Gmarket網站很常進不去
很怕沒於期限補付運費東西被退回QQ

謝謝

--

All Comments

By Caroline
at 2023-07-13T07:46

他有線上即時客服，中文也可以，直接問
比較快

By Mary
at 2023-07-11T21:45

我只找到文字客服，問了還沒回應

By Susan
at 2023-07-14T16:47

在露天下單就不會這樣了

By Elizabeth
at 2023-07-11T21:45

露天沒有我要的款式QQ

By Carolina Franco
at 2023-07-14T16:47

https://i.imgur.com/1R71Yy9.jpg
我去年買Caraz是gmarket寄來的，供
參

By Emily
at 2023-07-11T21:45

謝謝參考看來是詐騙

By Victoria
at 2023-07-14T16:47

我7/3跟你買一模一樣的東西海運，沒收
到要補錢的信

By Kumar
at 2023-07-11T21:45

比較像詐騙，文字客服通常留言了隔天就
會回你的，或是用電腦版比較好找即時客
服，上班時間才能使用，會即時回覆（但
若是需要查證的問題也是得等）

By Irma
at 2023-07-14T16:47

應該是詐騙，記得Gmarket若要補運費，
訂單會顯示需補運費的金額

By Hamiltion
at 2023-07-11T21:45

文字客服到現在都還沒回我，我看進度已
經送海運了，不用補運費開心，昨天上網
看已經要收國際運費了

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