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買了代購是否可以取消訂單 - 網店

Skylar Davis avatarSkylar Davis · 2023-07-10

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我買了一雙預購的鞋子
下單五天左右賣家都沒有私訊說已經從韓國訂購或傳任何的訊息
私訊賣家也過了兩天才回應
因為需要送人，怕會沒辦法在兩週內拿到
所以後來找到另一間發貨時間比較快的購買
就有跟原店家說要取消訂單
但對方說代購性質不能取消訂單，我上網查了一下

https://reurl.cc/94ZylY
消費者保護法第19條第1項規定消費者有七日鑑賞期的保障
原則上可以在收到商品7日內無條件退貨、解約；即使在收到商品前，
也可以通知賣家取消訂單
而且我購買的也不是「客製化」商品，只是從現有的選項裡購買

有跟店家說明這個情況
畢竟我也不想他寄來我不取貨
結果我被記黑名單、他浪費成本。
不過還是有被店家唸了一下QQ
想問大家我這樣做是不對的嗎？
如果有類似狀況又該怎麼處理會比較好？

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All Comments

Kelly avatarKelly2023-07-13
https://i.imgur.com/TUEkWSl.png
James avatarJames2023-07-11
合法但對店家來說你就是跑單，如果我
是店家就直接把你黑名單
Robert avatarRobert2023-07-14
法律上你是贏面，賣家可以直接拉黑你+1
Eden avatarEden2023-07-11
有急著要什麼時候拿到的東西，拜託不要找預
購的...
Charlotte avatarCharlotte2023-07-14
於法你的確站得住腳，於理你也並沒有不
合理，只是於情也就只是失去一個代購業
者對你的信任而已，有沒有差就問你自己
囉
Tom avatarTom2023-07-11
代購本來就會比較慢 訂了又不要也會被
拉黑吧
Jack avatarJack2023-07-14
但是在你行使7天鑑賞期的權益前，你確實先
違反雙方協定的契約吧。所以你有和對方道歉
並提出賠償嗎？在你和對方說定的當下契約已
經完成了，你要違約有沒有先道歉啊
Kyle avatarKyle2023-07-11
被對方念不是應該的嗎？
Edward Lewis avatarEdward Lewis2023-07-14
你被賣家黑單再正常不過了，都明確標示
預購了本來就要等誰管你是自用還是送人
Hardy avatarHardy2023-07-11
預購不就是你下單賣家再叫貨嗎
Elizabeth avatarElizabeth2023-07-14
要送人就是不要找代購
Agnes avatarAgnes2023-07-11
急單不應該預購吧...
Lucy avatarLucy2023-07-14
推，賣家雖為代購但還是該提供大概的時程
，但賣家回應很慢又不主動提代購進度
Liam avatarLiam2023-07-11
代購不行吧 是你要買的
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2023-07-14
除非是他自己PO上來要賣的品項
Franklin avatarFranklin2023-07-11
店家賣的是代購這個服務，
服務提供的產品都是"客訂"的特殊商品,
也許上法院你能贏，
但店家也是有真實損失的
Quanna avatarQuanna2023-07-14
我的話要送人會先私訊確認再下單
Charlie avatarCharlie2023-07-11
預計好要送人的又必須找海外代購且非現
貨的，最好是提前1.5~2個月就下訂。遇
過代購程序是下單>代購向美國廠商下訂>
美國代收點>抵台代購再分貨寄出，收到
的時候已經是下訂單後的第37天（代購賣
Hazel avatarHazel2023-07-14
場說是14~21天到貨），時程長到訂單都
失效了必須重新下單才可以出貨。那次是
自用，所以沒關係，但要送人的話，時程
不能抓太准。
Doris avatarDoris2023-07-11
代購除非特別講有現貨，不然就是要
等啊
Franklin avatarFranklin2023-07-14
大家真客氣,你真的知道代購的意思嗎
預購 才對
Eden avatarEden2023-07-11
你就是跑單了啊,沒辦法等就買有現貨
Lucy avatarLucy2023-07-14
兩週內要到貨找海外代購真的完全0概念，
但賣家中間2天沒回也有點小缺失，你等5
天+她沒看到訊息2天=7天，時間拖這麼長
也不可能還沒下訂，下單前就應該確認了
Olive avatarOlive2023-07-11
你合法他合理.但他不回訊息也很爛就是
Belly avatarBelly2023-07-14
如果角色互換，你應該也會覺得困擾吧
覺得你可以下單前一次密好幾個代購詢問
，確認可以收到貨的日期
先回 或回覆比較有誠意的就跟他買
Rae avatarRae2023-07-11
我覺得你以後不要再找代購了
Andy avatarAndy2023-07-14
是我就直接取消了，客人跑單本來就是
代購的成本之一，消費者不需要替賣家
考慮這麼多
Ingrid avatarIngrid2023-07-11
本來也沒有什麼生意是穩賺不賠的
Rosalind avatarRosalind2023-07-14
你可以跑單，他可以黑單你，這件事沒有
那麼複雜。你也不會因為被店家念就放棄
跑單，為什麼還要這麼在意？
Mary avatarMary2023-07-11
哈哈 被唸自找的啊 類似狀況怎麼處理??
Kyle avatarKyle2023-07-14
就乖乖給他唸啊 不要以為想靠po板舒壓
George avatarGeorge2023-07-11
急單本就不該找代購，且不管是何種方
式網路購買，都應該先問你急著收，能
否多久內出貨
Cara avatarCara2023-07-14
現代人習慣24小時到貨可能已經不覺得兩個禮
Puput avatarPuput2023-07-11
拜的單是急單了
Tracy avatarTracy2023-07-14
從法律上來說 直接下單現有的選項就不
是客製化服務/商品
Ina avatarIna2023-07-11
可以。對方會拉黑你，但不用怕沒差
Heather avatarHeather2023-07-14
這不是客製化。
Anthony avatarAnthony2023-07-11
我比較好奇代購不是應該要先付錢嗎？
Necoo avatarNecoo2023-07-14
還可以威脅他不寄來不取貨，代購很佛心
欸
Elizabeth avatarElizabeth2023-07-11
還可以威脅他寄來不取貨（上面多打字）
Eartha avatarEartha2023-07-14
樓上這種就不是真正代購，代購是給對方網
址請他下單。不過原po造成麻煩也是真的。
Caroline avatarCaroline2023-07-11
一般代購就是比現貨囤貨的賣家便宜 也
比較慢 要送人一開始就不該時間抓這麼
緊或是老實買貴一點的現貨才不會造成別
人困擾
Iris avatarIris2023-07-14
客訂那種不行，以賣場方式選列特定商品供
你下單那種可以（如日韓貨賣家）
Mason avatarMason2023-07-11
你確定他代購不是客訂？
Sierra Rose avatarSierra Rose2023-07-14
代購是在急三小
James avatarJames2023-07-11
非常不優…
Kelly avatarKelly2023-07-14
你跑單 他拉黑 剛剛好吧，還是你以後
還要跟這家買？
Megan avatarMegan2023-07-11
不行吧
Liam avatarLiam2023-07-14
跑單本來就不對呀 賣家都先付錢訂貨了
Steve avatarSteve2023-07-11
被黑名單剛好而已 賣家也會怕以後你又
下單之後取消 不想做你生意了而已
Candice avatarCandice2023-07-14
個人代購不適用消保法
Oliver avatarOliver2023-07-11
代購跑單，信用…
Edith avatarEdith2023-07-14
以買家立場來說，5+2天都沒任何訊息通知也
是不優吧，這也算服務的一環吧，服務做得
好讓買家清楚知道進度不是也比較安心嗎？
Aaliyah avatarAaliyah2023-07-11
找代購 代購本來就不會定時請安 有進度才會
更新 在原PO提出截圖前我是存疑 畢竟想違約
如果代購沒有什麼地方黑也不好上來討拍 代
購回覆了什麼也沒說 嗯..真的不好說
Quanna avatarQuanna2023-07-14
也不用什麼處理，本來買賣自由，你趕時
間等不了代購，對代購來說她也可以以後
黑名單不做你生意，我有遇過回訊息很不
耐煩的代購，雖然我也是等沒有跑單，不
過以後有需要就會找別人
Andrew avatarAndrew2023-07-11
代購不表示可以不理買家，也有遇過
根本沒下單的
Leila avatarLeila2023-07-14
下訂前就可以先詢問代購大概到貨的
時間再評估要不要下單吧，原po第一
次當累積經驗吧，也辛苦代購遇到新
手
Doris avatarDoris2023-07-11
會被黑名單喔 以後就少一個代購買了
Gary avatarGary2023-07-14
跑單就是跑單
Rachel avatarRachel2023-07-11
跑單