eyescream退貨需自付運費嗎？ - 網店

※ 引述《adbaby (ad)》之銘言：
: ※ 引述《luckyyi (賜我幸運之神!)》之銘言：
: : 我買了一批衣服達到免運資格
: : 但是其中一件褲子尺寸不合想退貨
: : 但退貨後就未達免運資格了
: : 因為一批衣服中其中一件是特價品不能算在免運金額裡
: : 請問這樣我要自付退貨運費嗎？
: : 謝謝！
: 想藉這標題詢問一下
: 因為我看到下面推文解答如下
: 推 ramonnoki: 要 除非你全退才不需付運
: 推 ramonnoki: 不然每個賣家都先買多再退 留想買的那
: → ramonnoki: 賣家不就等同幫每個買家都付運了
: → courage4: 全退才不用付運費 邏輯是這樣沒錯
: 我的問題如下
: 前陣子在這間買了幾件衣服達免運門檻
: 後來因為尺寸不合及不適合等因素想全部退貨
: 但賣家說全退未保留商品一樣不符免運資格
: 之前買過其他間不適合的全退從來沒有收過運費
: 有稍微爬了文其他間網購全退應該也是不必付運費的
: 我想請問全退收取運費這樣是合理的嗎？
: 是我以前被其他賣家寵壞了嗎@@
: 在此先謝謝大家的回答 :)


今天我也遇到退貨這樣的事了

在訂購之前我還打去跟客服確認商品全退會把運費退給我嗎??? 客服回答會???

但剛才我退貨時他們就說沒有



客服回答 "因訂單原享正價商品滿$499免運優惠

而扣除退貨商品後原單正價商品金額即不符資格此優惠，

所以會於退回商品金額內扣除出貨的60元運費"



這句話很怪 因為沒有全退不也是會扣除運費嗎???

那這樣"原單正價商品金額即不符資格此優惠" 這句話根本不需要寫

因為只有一種情況符合 那就是全館免運的時候



因為我是購買三件1260 每一件都是420

所以照賣家的意思是我如果只有退一件就還是有達499的免運

所以退一件就不會扣到運費囉???



這樣的邏輯跟別家賣家不一樣 至少我買別家的時候全退是不收運費的

而eyescream他們這樣做等於就是變相的跟你收取退回寄回去的運費不是嗎???




我知道他們第一次寄出時的運費是他們吸收的

既然賣家敢做滿多少免運就不該計較這筆錢吧

況且他們付給快遞的費用根本不到60元


而且我也根本不想在官網買 是因為我到門市去看 都沒我的尺寸了 無法試穿

我是台北人 她們台北門市很多卻沒貨可調

而且調貨如果發現不適合只能挑別款 所以我只好到官網購買


門市一間間開 還開到外縣市 但卻跟買家計較這一點運費

以後要盡量避免買這家了


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