EBAY賣家叫我關dispute - 海外購物

※ 引述《Moscom (菜鳥)》之銘言：
: 從你的推文就知道，你根本搞不清楚狀況就開dispute
: 你說你知道Priority mail international的速度，那就等阿，關賣家屁事
: 兩個禮拜才10個工作天，兩個禮拜後收到也有可能
: 美國現在連FL天氣都在0度左右，國內運輸受風雪delay，再延一兩天也很正常
: 我前陣子12月底寄筆電去修，status就顯示delay一天。
: 第二，usps又不是白痴，沒收到錢就給賣家#，幫賣家寄

以下有些觀念不是很正確
: 既然有tracking#，就代表賣家有寄，usps有收到運費和貨
: 接下來是usps的事，我如果是賣家，
: 我裡都不理你，就算delay與我何干，我又不是沒寄
: 難道status沒更新，就可以懷疑賣家沒寄?
: 而且，status沒更新也不代表貨物一定delay
: 他就是沒更新阿，你也不能講什麼。

有tracking # 只是代表賣家已經付款將shipping label列印出來而已
但是
1.賣家可以事後取消這張label申請refund (直接usps網站就可進行很容易)
所以即使查詢顯示電子寄件資料已收到, 也不代表賣家就有寄出貨
賣家賤一點的話, 可以先付款印郵資, 東西先擺著不出貨

2.但另一方面, 即使查詢的狀態顯示電子寄件資料已收到
也不表示賣家沒寄, 寄PMI常常是資料都沒更新, 寄到了也沒更新

以上兩種情況都有可能

原po開dispute太快了,國際運輸至少等一個月沒收到再說
但既然已經開了就先不要關, 因為關了不能再開

原po提供的追蹤碼是可以在台灣的郵局網頁查詢的到的
等東西進關就會掃瞄, 之後才可以在中華郵政網站查詢

所以現在包裹只有兩種可能
1.還沒進台灣
2.賣家還沒寄

: 了不起，下次不寄usps。不過$35這個價，usps flat rate. fedex, ups可能更高。
: 再來，從他的回信口吻，他似乎想要幫你弄清楚status為什麼沒變
: 但你沒有給他時間弄清楚就開dispute
: 這dispute開的也莫名奇妙，又不是貨品寄錯有瑕疵，是因為usps沒更新!?
: 他也沒有絕對義務幫你查status，而且現在還是在預計的運送時間內
: 你這麼急，怎不打電話問usps?
: 你現在要做的是，如他所講的，把dispute取消，
: 理由可以用他說的，賣家會再寄依次(實際上他不會)
: 如果我是你，我會跟他道歉，然後問他是否可以代我查詢status的問題

ebay現在的新政策是賣家要負責確保東西平安無損的寄到買家手上
所以之前買家結帳時有可以加買保險的選項(如果賣家有提供的話)
現在這個選項已經全面取消了

因為ebay認為賣家要自己擔保東西到買家手上不會損毀
所以賣家要自己買保險
不然就是東西寄達損毀時賣家要賠

此外,賣家不能給買家負評,頂多給普評

建議原po, 雖然你不該這麼早開dispute,但既然開了就不要關
以防他真的是沒寄
然後耐心再等兩週看看

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