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DOKODEMO 包裹延遲 - 網店

Enid avatarEnid · 2022-05-03

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這是第一次在DOKODEMO購物，4月19的訂單，本來網站預計是可以在5月2號前拿到的，不過
至今包裹狀態一直停在4月25日（還在日本機場的樣子），之後就完全沒更新，想請問該如
何處理？能夠申請退單嗎？

https://i.imgur.com/nCZbUfW.jpg

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All Comments

Candice avatarCandice2022-05-04
寫信問客服，上次購買等了一週以上，說出
貨量增多請耐心等待，但已經出貨就不確定
能否取消。
Dinah avatarDinah2022-05-03
預估到貨日有包含昨天，如果昨天人員休
息沒送貨，今天應該會送，再等等吧，我
之前買，時間也差不多
Emily avatarEmily2022-05-05
晚你一天出貨，包裹看起來在海關
Steve avatarSteve2022-05-03
日本上週開始黃金周連假，我的27號出貨也
Joseph avatarJoseph2022-05-05
4/29才開始放黃金周，4/25有點差太遠了
Agnes avatarAgnes2022-05-03
我是4月25買的 他顯示27號就已到台灣
只是台灣這裡沒有後續的更新了
你用郵件號碼去中華郵政end查詢一下進
度吧
Charlotte avatarCharlotte2022-05-05
我4/20下訂，4/22出貨，4/29到貨～最近
黃金週出貨會影響到
Charlotte avatarCharlotte2022-05-03
謝謝大家，我在5.3順利拿到包裹