Dell 河蟹媒體飯局專訪 - 消費者保護

※ 引述《TheCardigans (羊毛衫)》之銘言：
: 我不曉得這篇文章作者以什麼身份過去吃摸頭宴，基本上既然被邀請去了
: DELL是希望透過較為軟性，官方昧沒那麼重的方式來表達一些有利於自己
: 的看法，我想這篇文章作者，也是受邀摸頭才去的，因為問這些問題，跟
: 在記者會上問的，"問題深度"根本沒有....
: 因為是摸頭宴的關係才沒有問更深一點的嗎?
: ========================================
: 問為何台灣賣的比別的國家貴，答說各地的營運成本不同，這一點我們
: 無法得知實際情況如何，估且相信DELL的說法，而再追問他為何網站上
: 賣的比一般通路還要貴? 這一點應該要追問才是，為何不追問? 誰會相
: 信DELL會不了解問題在哪裡?
: 這次筆電出包，消費者最不滿的是DELL配套根本對他不痛不養，折的價
: 錢比一般通路還貴，這對消費者有什麼好處? 根本沒有，消費者已經讓
: 自己的信用資料於曝光危險的可能，付出了成本，DELL又做了什麼?
: 如果說各地營運成本不同影響訂價，我們相信，但同一個市場，網站上
: 與市售通路還不同一個國家? 憑什麼網路售的比一般通路貴上那多?
: 怎麼不追問下去? 盡問一些記者會上問的東西.....
: 不得不懷疑，不是該篇作者實則拿了好處被摸頭，就是專業能力根本不足
: .....沒有營養的一篇...
: ※ 引述《jonawang (Jon)》之銘言：
: : 廢話不多說，自己看吧
: : http://ppt.cc/HQHf
: : 節錄名言佳句如下，各位鄉民學著點，這樣才能當大官:
: : 1. 我們真的覺得很抱歉，也謙虛學習教訓。
: : 2. 但發生這件事情，我們責無旁貸，但也沒有想過想要利用這次事件中來賺錢，這對我們來
: : 說是很深的誤解，我們只希望消費者相信，我們對台灣的承諾是永久的。
: : 3. 這次事件中，我們真的學到很多，也重新檢視了我們的系統。
: : 4. 我們確實有考慮過其他的方案，但這個決定並不是商業思考，因為我們虧損出貨的。但我
: : 們認為這應該是最符合台灣市場的需要了。
: : 5. 我覺得這一次的事件，是所有事件剛剛好全部都打中要害，就好像九大行星連成一條線一
: : 樣，發生的機會微乎其微，但就是發生了，對我們來說真是個很好的教訓，也提醒了我們
: : 系統還不夠穩定。
: : 大家鞭吧~~

很可笑？營運成本不同造成定價差異？台灣的營運成本是會有多高？

以台灣整體的營運費用來看，最大的支出應該主要是研發人員的成本吧，研發的成本應
不屬於台灣的營運成本，研發的利益屬於DELL整體公司，故相關研發成本應直接charge
back總部後再分攤各分公司。

直接歸屬於台灣的成本應該是與銷售相關的成本，銷售人員及營運支出又有多少？DELL
台灣主要是企業用戶，又無直接對外銷售據點，所以成本會有多高？
剩下有的沒的總部攤銷研發、帳務處理、IT成本分攤等成本，照理來說，台灣營運量小，
應此整體而言交易相對量較小、較不複雜，因此也沒道理分攤比較多。

此外，台灣的物價水準會比美國、日本高？企業如何分攤相關成本以為鄉民會不懂？
可笑！

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