COSTCO自動續約扣款 - 好市多

板友看一下吧
之前也發生過的新聞
看來大家還是要小心點囉。

如果一起提集體訴訟，可不可以要懲罰性的賠償 xd




扯 好市多冒簽會員續約
網友抱怨「防不勝防」 業者：僅個案
http://goo.gl/KUiFg3


【賴又嘉╱台北報導】全國最大收費會員制量販業者COSTCO好市多，驚傳涉嫌偽簽會員年
費續約授權書！男子范中祥去年會員期限過後，莫名其妙收到續約扣繳會員年費的帳單
1200元，經調閱簽單，驚覺遭好市多收銀台相關員工涉冒簽續約授權書，全案現由檢方偵
辦中。此外網路上也有多名網友反映類似糾紛，但好市多昨強調僅有一例訴訟，沒有前例
。

好市多是國內量販龍頭之一，個人會員年費1200元，今年全台會員目標數約150萬人。好
市多發言人王友玫昨強調，公司已加強內部控管，至於員工有無續約績效壓力？王表示：
「當然希望會員續約，收銀台續約是個別賣場自設目標讓員工達成，但不會因此特別對員
工獎懲。」

主管：忘為何簽
檢方指出，男子范中祥申辦中國信託與好市多會員的聯名卡，會員資格期滿後，去年8月
卻在信用卡帳單中多了一筆會員續約年費1200元。范覺得奇怪，明明沒填寫年費繳款授權
書卻遭自動續約，經調閱信用卡簽單相關資料後，驚覺續約授權書的簽名根本不是他的字
跡，憤而報警。
檢警查出該授權書的經手承辦人是內湖店吳姓收銀員，但開庭時，吳否認偽造客戶簽名，
檢察官當庭要她簽了20次「范中祥」，發現筆觸、力道都與授權書上的簽名不符，轉而傳
訊吳的主管、收銀部主任蘇家瑋，沒想到蘇竟證稱，簽名是他所簽，但忘了當時為何簽，
檢方因而將吳不起訴，蘇涉偽造文書部分另案偵辦。
此外近來也有數名網友在PTT（telnet://ptt.cc）網站的賣場版抱怨類似情形，還以「防
不勝防」形容，其中網友kinwang貼文指當初辦卡沒勾選也沒簽授權自動續約，今年5月卻
收到續約發票1200元，好市多指他有勾選同意續約，卻又同意他解除續約、退刷。

續約反悔可退費
王友玫解釋，若續約遭扣款後反悔，可在會員卡的有效期限內，隨時辦理退費，而目前聯
名卡自動續約有2種，一是辦卡時勾選同意續約，二是到賣場簽授權書。范昨拒訪。








※ 引述《cwlwlwl (嗨 泡芙)》之銘言：
: 今天突然收到COSTCO的文件
: 一打開是發票 1200的發票
: 8/2自動扣款續約
: 立刻打電話去中信問
: 客服一聽到好市多續約 馬上幫我轉接過去大順店
: 我從來沒簽過自動扣款 當初辦聯名卡的時候還很注意沒有勾
: 後來好市多總機說要幫我查詢有沒有簽
: 我說這已經第二年 去年我是到門市續約的 沒有自動扣款
: 總機一聽到 馬上跟我說 那是你有續約過一次 所以之後都會自動續約
: 我再次詢問她 所以只要續約過一次 之後都會自動續約 這是你們的正常程序嗎?
: 她說是 如果你不要續約的話 可以到現場辦理取消
: 想請問大家 這是正常的嗎?

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