COSTCO的處理態度很無言 - costco

嗯，這是一個充滿「活力」的討論區，對本板來講，可說是好事。
不過為避免推文被誤會，還是乖乖的回篇文，順便賺賺p幣好了。

其實如果發生在我身上，我會幫他寄回去，正所謂助人為快樂之本，
除非那店員態度惡劣到我受不了，我才會嚴詞抗議，也許還會向他的
主管投訴。但是，即使在此情況下，我應該還是會寄回發票，因為開
立正確的發票是他的義務，擁有正確的發票也是我的權利，合先敘明。

第二點，原po內文我沒有看到態度「不好」、「很差」、「惡劣」或
其他類似的形容詞，所以我不知道該店員是否態度很差。但即使原po
有提到，我想這也是單方面的說法，事實如何，只有原po與該店員知道。
所以我不會直接預設該店員態度很差，並據此發表高論。

再看看部分原文如下：（恕部分刪除）


※ 引述《SKKLJOYCE (有沒高雄人阿?)》之銘言：
: 就在剛剛，他們親自打我手機給我
: 表明結帳當時他們的機子有問題
: 所以這張發票是沒有用的，不能參與兌獎
: "要我拿回去給他們報廢"，重開一張新的

在這裡，原po使用了雙引號。通常這代表引述原文未作刪減的意思。
但該店員在說話時，不太可能說"要我拿回去給他們報廢"，
因為人稱的順序就不太正確了。所以，我無法據此了解該店員的說法。

如果，該店員是說：「請你拿回來給我們作廢。」，或甚至是：
「不好意思可不可以麻煩你幫我們拿回來，以便作廢。」
那我會認為並無態度不好之處。
如果該店員是說：「你的發票趕快拿回來，我們要報廢。」再加上不耐
煩的口氣的話，那我會認為該店員態度應該改善。

: 但他們堅持依定要我拿回去給他們銷毀
: 還主動幫我決定可不可以明天、或星期三有放假嗎?拿過來給我們。

這個部分，該店員是堅持一定要原po親自拿回去這個方法，還是堅持
發票一定要報廢，這是有分別的。我覺得如果是前者，則該店員可能
態度要加強，或者是頭腦要靈活一點，不要以為只有這個方法才能拿
得到發票。早點建議用寄的，可以避免掉一些誤會。如果是後者，我
覺得可能該發票確有報廢的必要，但無涉態度好壞與否。

至於主動幫原po決定可不可以明天、或星期三部分，我真的覺得這部分
原po可以不要想太多。沒有人可以替別人決定事情，該店員也許只是問
問原po何時有空而已，說他「主動」幫原po決定，好像想多了點。

: 但他堅持依定要這幾天拿過去的樣子
: 就叫我郵寄給他們
: 我直接跟她講，這不是我的問題，你們這樣是造成我困擾
: 後來才說要用回郵給我
: 請問我可以不要理他嗎?
: 一張發票那麼麻煩。

這樣看起來該店員也不是冥頑不靈，除了一定要將該發票報廢這件事外，
怎麼將發票拿回去並沒有那麼堅持。
我覺得原po問可以不要理他嗎，這個問題根本不用上來問，如果該店員
態度真的很差，原po不想寄回去的話，何必上來問呢？
原po本段最後一句也寫：「 一張發票那麼麻煩。」，還是沒寫說該店員
態度不好，似乎就是不想「把發票放進去，黏起來，丟進郵筒。」
那我淺見以為，如果原po不想幫，也不用上來問別人的意見了。

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