COSTCO的處理態度很無言 - 好市多
By Thomas
at 2012-04-02T21:53
at 2012-04-02T21:53
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誰出包誰負責解決問題 天經地義
當然回郵這件事本身不麻煩 可是原PO完全沒有義務要做
如果他願意做 那謝謝他他很善良
如果他不願意做 那誰也不能說他有什麼不是 因為這本來就不是他該盡的義務
今天店員堅持要麻煩原PO送回已經造成原PO困擾還有感覺不好了
然後在店員讓原PO感覺不好以後才提出"好啦不然寄回郵"
如果我是原PO我絕對不寄
如果你沒有讓我感覺不好 我幫你忙很OK
但今天店員這種態度 我已經因為你不開心了 為什麼還要幫你 又不是太閒
c大說的有些點我也懂
對 拆開信封 放入發票 找個郵筒 把信封投進去當然很簡單
但是這還是額外的工作啊
不管它多簡單 原PO還是要額外花時間去做
不過這件事最後還是要看原PO本身願不願意幫忙
而他願意他不願意都沒有錯
※ 引述《RTMART (大潤發)》之銘言:
: 應該是"他"而不是"好市多他們"吧
: 這種事應該是某個收銀員工之類的個人造成的問題
: 所以他要負責處理,把發票追回來
: 他講話當然是以公司的立場講,所以聽起來好像他代表好市多
: 但其實他只是以個人的立場要去負責解決個人的過失
: 如果你能幫他送回來,那是他賺到,遇到好心人
: 要不然寄回郵信封給你,看起來應該是他得由個人負擔郵資
: 所以"他"先嘗試請你主動送去是人之常情,你也別一股腦都怪在"好市多他們"頭上啊
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當然回郵這件事本身不麻煩 可是原PO完全沒有義務要做
如果他願意做 那謝謝他他很善良
如果他不願意做 那誰也不能說他有什麼不是 因為這本來就不是他該盡的義務
今天店員堅持要麻煩原PO送回已經造成原PO困擾還有感覺不好了
然後在店員讓原PO感覺不好以後才提出"好啦不然寄回郵"
如果我是原PO我絕對不寄
如果你沒有讓我感覺不好 我幫你忙很OK
但今天店員這種態度 我已經因為你不開心了 為什麼還要幫你 又不是太閒
c大說的有些點我也懂
對 拆開信封 放入發票 找個郵筒 把信封投進去當然很簡單
但是這還是額外的工作啊
不管它多簡單 原PO還是要額外花時間去做
不過這件事最後還是要看原PO本身願不願意幫忙
而他願意他不願意都沒有錯
※ 引述《RTMART (大潤發)》之銘言:
: 應該是"他"而不是"好市多他們"吧
: 這種事應該是某個收銀員工之類的個人造成的問題
: 所以他要負責處理,把發票追回來
: 他講話當然是以公司的立場講,所以聽起來好像他代表好市多
: 但其實他只是以個人的立場要去負責解決個人的過失
: 如果你能幫他送回來,那是他賺到,遇到好心人
: 要不然寄回郵信封給你,看起來應該是他得由個人負擔郵資
: 所以"他"先嘗試請你主動送去是人之常情,你也別一股腦都怪在"好市多他們"頭上啊
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By Madame
at 2012-04-07T12:56
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By Hedda
at 2012-04-12T03:12
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By Hedda
at 2012-04-13T05:25
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By Frederic
at 2012-04-15T18:50
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By Rachel
at 2012-04-18T13:24
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By Hedda
at 2012-04-18T17:17
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