COSTCO的處理態度很無言 - 好市多

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By Frederic
at 2012-04-02T21:33

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應該是"他"而不是"好市多他們"吧

這種事應該是某個收銀員工之類的個人造成的問題
所以他要負責處理,把發票追回來

他講話當然是以公司的立場講,所以聽起來好像他代表好市多
但其實他只是以個人的立場要去負責解決個人的過失

如果你能幫他送回來,那是他賺到,遇到好心人
要不然寄回郵信封給你,看起來應該是他得由個人負擔郵資

所以"他"先嘗試請你主動送去是人之常情,你也別一股腦都怪在"好市多他們"頭上啊

※ 引述《SKKLJOYCE (有沒高雄人阿?)》之銘言:
: 昨天去消費完回到家
: 家人跟我說好市多有打電話過來
: 說我的發票有問題,要我拿回去給他們報廢
: 但說的不清楚,所以我也就沒搭理這件事。
: 就在剛剛,他們親自打我手機給我
: 表明結帳當時他們的機子有問題
: 所以這張發票是沒有用的,不能參與兌獎
: "要我拿回去給他們報廢",重開一張新的
: 我問說:是不是只有不能對統一發票而已?
: 她回說是的
: 我說:那沒關係,我不在意,不能對沒關係。
: 但他們堅持依定要我拿回去給他們銷毀
: 還主動幫我決定可不可以明天、或星期三有放假嗎?拿過來給我們。
: 我又不是天天都要去COSTCO,我又不是放假就一定得去你們那邊,
: 我家又不是離你們很近,這樣是造成我的困擾
: 所以我直接說我不方便過去,等我下次想逛自然會拿去
: 但他堅持依定要這幾天拿過去的樣子
: 就叫我郵寄給他們
: 我直接跟她講,這不是我的問題,你們這樣是造成我困擾
: 後來才說要用回郵給我
: 請問我可以不要理他嗎?
: 一張發票那麼麻煩。

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All Comments

Emma avatar
By Emma
at 2012-04-06T14:19
就如你說的,"他"打電話來處理此事,代表"他"就是costco,
Linda avatar
By Linda
at 2012-04-09T01:44
這代表COSTCO沒有把員工給訓練好!
Dinah avatar
By Dinah
at 2012-04-12T14:43
既然代表公司,大家當然針對costco本身囉.
Mason avatar
By Mason
at 2012-04-15T12:19
員工在公務上的行為難道不代表公司嗎?
Edith avatar
By Edith
at 2012-04-20T11:50
我覺得我運氣不錯,有一次寄錯東西給別人,別人打電話來提
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By Blanche
at 2012-04-21T14:25
醒我,還幫我寄回來。
寄個信實在沒什麼麻煩,如果人家態度不佳,則是另一個問題
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By Dorothy
at 2012-04-22T06:34
重點就在"態度",態度好,什麼都好什麼都順,態度不好,
人家幹嘛要理你.
Yedda avatar
By Yedda
at 2012-04-23T21:37
這護航過頭了
William avatar
By William
at 2012-04-25T02:20
大潤發幫好市多講話... COSTCO《目前動態》閱讀文章
Victoria avatar
By Victoria
at 2012-04-28T23:16
所以是店員的素質待加強...
Anthony avatar
By Anthony
at 2012-05-03T02:55
故意反串的嗎??
Michael avatar
By Michael
at 2012-05-04T18:22
用公司的名義來要發票 那就是代表公司 員工訓練有問題
Susan avatar
By Susan
at 2012-05-09T02:18
您...跟大潤發有關係嗎?
Ina avatar
By Ina
at 2012-05-14T02:16
員工向顧客說的話=公司立場,沒理由要求顧客要理解為個人
Oscar avatar
By Oscar
at 2012-05-14T04:04
跳針的感覺~
Anthony avatar
By Anthony
at 2012-05-18T11:49
員工對外的任何發言,都代表公司...這很難懂嗎?

Costco 星戰的光劍還有嗎?

Caroline avatar
By Caroline
at 2012-04-02T17:27
商品名稱:Ultimate FX 光劍 看之前的文章應有紅色跟藍的 所在地區或目標賣場: 台北汐止或內湖的costco 問題: 看1-2月時的文章有特價799 不知現在還� ...

高雄costco只有購物單據能退貨嗎?

Isabella avatar
By Isabella
at 2012-04-02T17:05
大家好~ 上周跟朋友去costco買了一些東西(朋友的卡) 現在想要退一樣商品 可是卡跟發票在朋友那~朋友人不在高雄了XD 如果只有清單能退貨嗎? 謝謝^^and# ...

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Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2012-04-02T16:15
剛收到!火燙的! COSTCO好市多 2012會員護照(二)2012/4/6~2012/6/3 http://www.costcobbs.com/thread-5827-1-1.html 原文標題是台南區 但是我在新店 收到看了一下! 商�� ...

COSTCO的處理態度很無言

Delia avatar
By Delia
at 2012-04-02T16:06
昨天去消費完回到家 家人跟我說好市多有打電話過來 說我的發票有問題,要我拿回去給他們報廢 但說的不清楚,所以我也就沒搭理這件事。 � ...

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Noah avatar
By Noah
at 2012-04-02T15:59
高雄中華店今天進 男生timberland 帆船鞋了, 下午2點的時候沒什麼人, size齊全 8~11都還有很多。 --