COSTCO寫對員工好的意見調查表有用嗎？ - costco

※ 引述《kwinner (天花板)》之銘言：
: 事實經過是這樣的
: 在大溪辦事處辦了卡，
: 就問說可以當天去使用嗎？
: 辦卡人員說:可以阿，需要30~40分要填寫。
: 填完就立馬去。
: 一小時後我和朋友就在桃園店拿卡了。
: 有效率~很謝謝他的幫忙
: 在桃園店寫過員工服務好
: 傍晚就接到賣場電話說
: 看到我的意見單，
: 說會好好表揚那位員工
: 一來沒想到電話來的這麼快，
: 二costco要表揚他，會用什麼方式，口頭幹的好?實質加薪？

有寫信過去問說，
對於服務好的員工有什麼實質的獎勵？
桃園店主管有打電話給我說
那位員工是中壢店員工，
在當下收到信時，隔天就在早會時
(這麼有效率)
接受主管的口頭表揚，也說服務業做好服務是基本(跟推文說的一樣，莫非也是鄉民)

實質獎勵是沒有的，但是可能會出現在每月優秀員工上面。

but..
我剛親自打電話問那位員工
你們家主管最近有沒有跟你說
你做的不錯阿？在同事面前稱讚你阿？
有一位客人在大溪服務處說你服務好阿

他回:恩恩，沒有，完全沒有印象...但還是謝謝你對我的肯定。

我:喔喔，還好拉，互相尊重而已，那我知道了醬。
os:可能他們忙，忘記了吧

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主管沒想到我會打電話給員工去查證吧。

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