costco中和店 退貨經驗 - costco

Kristin avatar
By Kristin
at 2009-01-18T00:48

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樹山~

中和costco當初開幕時我有去那邊打過工
當時除了基本的訓練以外，還特地強調他們的宗旨是

"顧客永遠是對的"

甚至在訓練期間也曾經舉過一個案例
訓練我們的主任說

曾經有一個外國人拿一"箱"葡萄酒瓶去退
退的理由是這不是他要的口味

職：那為什麼都喝完了?
歪：因為我當時喝醉了

後來這個案例有退成功
主任在訓練期間也一直強調，即使你拿天使蛋糕的盒子
或是快吃玩的東西等等...

只要有單子就一定可以退


所以其實我也很贊成去客訴
畢竟這是他們自定的遊戲規則



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Tags: costco

All Comments

Andrew avatar
By Andrew
at 2009-01-20T02:32
那看來員工訓練跟美國的一樣嘛～是台灣員工不受教嗎？
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2009-01-20T04:02
應該不是吧 開幕時一堆退寵物用品的也沒說話應該是公司變了
Agnes avatar
By Agnes
at 2009-01-21T20:38
歪果仁的案例也太酷了吧XD
Delia avatar
By Delia
at 2009-01-23T09:07
歪果人真是歪
Olivia avatar
By Olivia
at 2009-01-25T22:01
好敢....跟某篇文說的退三次無骨牛小排的阿婆有拼 orz
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By Rachel
at 2009-01-26T02:37
恕刪就恕刪 打什麼樹山 進來不是要看比小學生還難懂的文章
Ethan avatar
By Ethan
at 2009-01-26T08:16
雖然跟內容無關 我也不懂一堆人故意打錯恕刪是搞什麼鬼
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2009-01-31T04:19
大概是自以為幽默吧
Rachel avatar
By Rachel
at 2009-02-03T05:15
就跟以前"就這樣子"打成"就醬子" 感覺挺無聊的
Andy avatar
By Andy
at 2009-02-05T07:10
有一次我買曼越莓汁一箱 實在受不了那麼酸 忍著喝了六瓶
Lucy avatar
By Lucy
at 2009-02-06T04:49
後來就一罐都沒碰 拿去退..他跟我說 如果擔心口味不合
店內的食品類最好不要買 = =
高雄店
Michael avatar
By Michael
at 2009-02-08T09:27
吼~ 樓上去客訴啦~~~ 我爆氣了!!!
Linda avatar
By Linda
at 2009-02-11T03:49
去台中店退了好幾次，都拆了也吃了..都給我退
Olive avatar
By Olive
at 2009-02-11T21:04
台中我也退過....之前多利多知特價的時候..買一包
Emma avatar
By Emma
at 2009-02-16T01:23
現場吃兩片發現好鹹...馬上拿到隔壁退...
店員只是拿個夾子封起來二話不說填單子退錢
Kelly avatar
By Kelly
at 2009-02-16T23:07
台中店退石榴也被刁難,才買二個禮拜,就有四顆裡面都黑了,
Andy avatar
By Andy
at 2009-02-20T04:51
退貨時小姐竟然問我為什麼吃了六顆才要退,真是傻眼耶,要不
Faithe avatar
By Faithe
at 2009-02-21T04:21
是最後的四顆都壞了,我也要不願意啊.車程20分鐘要油錢的耶
Robert avatar
By Robert
at 2009-02-23T01:00
要不然小姐說還有另一方式補我四顆,真是奇怪耶,不是無條件
Adele avatar
By Adele
at 2009-02-25T11:11
退貨嗎,為什麼這麼麻煩呢??另外員工還說要不然我補四顆好
Joe avatar
By Joe
at 2009-02-27T04:43
的石榴,是不是我應該要接受才對,要不然會成為奧客呢?
Ina avatar
By Ina
at 2009-03-02T19:57
客訴！最好一天一次！有美國網站可以寫嗎?

costco中和店 退貨經驗

Quanna avatar
By Quanna
at 2009-01-18T00:23
附上官網的會員申請書網址 http://www.costco.com.tw/images/goldstar.pdf 會員申請書裡面最後有載明 好市多無條件雙重保證 在商品方面：任何您在好市多賣場�� ...

costco中和店 退貨經驗

Kumar avatar
By Kumar
at 2009-01-18T00:18
不好意思原文刪光光 ~(￣▽￣)~(＿△＿)~(￣▽￣)~(＿△＿)~(￣▽￣)~ 原PO經驗是告訴我們每次去COSTCO退貨都該帶個可錄音的裝置?? 然後錄下退貨過程對 ...

台中 COSTCO北平烤鴨口味PIZZA

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By Hedda
at 2009-01-17T23:58
※ [本文轉錄自 Food 看板] 作者: ahrimanxd (李愛俐) 站內: Food 標題: [食記] 台中 COSTCO北平烤鴨口味PIZZA 時間: Sat Jan 17 23:49:43 2009 地址：台中市南屯區40 ...

哪家costco有賣Aveeno燕麥 沐浴乳？

Zanna avatar
By Zanna
at 2009-01-17T22:46
想請教大家 那家分店有賣Aveeno燕麥沐浴乳 不是乳液喔 一樣綠色包裝 裡面有兩罐沐浴乳以及一小條乳液 我在內湖店沒看到 麻煩最近有看到的 幫我回答 ...

costco中和店 退貨經驗

Emma avatar
By Emma
at 2009-01-17T22:32
※ 引述《mangomilk (65分三明治)》之銘言： : 兩個禮拜後只好拿回去退，結果經理竟然出來和我爭執說不能讓我退！ : 他問我商品有什麼瑕疵嗎？我說應�� ...