costco中和店 退貨經驗 - 好市多

Puput avatar
By Puput
at 2009-01-17T22:32

Table of Contents

※ 引述《mangomilk (65分三明治)》之銘言:
: 兩個禮拜後只好拿回去退,結果經理竟然出來和我爭執說不能讓我退!
: 他問我商品有什麼瑕疵嗎?我說應該沒有吧,只是單純口味不合,

不論有沒有瑕疵 只要你不滿意 不論任何理由 就能退
你甚至不需要告訴他口味不合 那是你的隱私 我不愛吃啥口味為啥要告訴你?
costco的會員政策就是如此

: 他回我說:「貝禮詩幾十年的老牌子,他味道就是這樣,你這樣叫我怎麼退給廠商,
: 這個損失要我負擔你覺得合理嗎?」

沒錯 這是好市多要去負擔的
這經理完全不知道好市多經營理念

: 當下我覺得很震驚也很不愉快,我說不滿意不是就可以退嗎?
: 經理一直我說,「沒有瑕疵」的問題,還有「奶酒的味道就是那樣」
: 我真是覺得鬼打牆...
: 他還強調,退貨制度這中間有一條線,希望大家可以有良心的遵守.....
: 我聽到這句話非常火大,好像我是奧客要佔便宜,
: 不滿意,三十日內包退不是你們在說的嗎?為什麼現在要要求瑕疵,
: 還要我遵守那條「隱形的線」,老實說,我一點都不覺得自己哪裡錯了,
: 他還一直跟我說教,說這些東西你退回來我也是垃圾,

沒有什麼所謂隱形不隱形的線
請不要忘記你去好市多是去做生意 買東西
在商言商 不是去做慈善
沒有什麼道不道德的問題
你當初簽的條款也沒有所謂隱形的線這回事
好市多既然這樣說 就必須履約 否則會員費是收假的嗎

但是我要提醒大家
好市多有隨時終止會員關係不再續約的權利

: 各位覺得我要去客訴那位經理嗎?

請務必去客訴 最好找層級高一點的
看能不能打電話過去找到關鍵人

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話說我上次去退蓮霧 也被問有什麼問題嗎 個人認為 你連問都不該問

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All Comments

Brianna avatar
By Brianna
at 2009-01-20T20:52
問問倒是還好啦 可能是想了解產品的問題好改進 可以不回答
Annie avatar
By Annie
at 2009-01-21T09:43
我覺得問問還好 可作為下次進貨的參考 只是原PO例子太誇張
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By Dora
at 2009-01-24T15:48
我也覺得問問是應該的,搞不好是因為外表正常但是裏面發霉
這樣你不講客服也不知道啊,就看你要不要回答答到什麼程度
Odelette avatar
By Odelette
at 2009-01-27T02:02
恩 我同意該問 不過上次被問的態度並沒有很好
Lauren avatar
By Lauren
at 2009-01-31T10:07
我也沒有看對方紀錄之類的 不如寫客訴
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2009-02-04T08:19
你好聲好氣問 我當然很樂意回答
Yuri avatar
By Yuri
at 2009-02-05T22:54
但是 你的品質不是我的責任 我沒有義務去回答
對不起 我好澳喔..... <(_ _)>
Liam avatar
By Liam
at 2009-02-08T07:40
你們鞭打我吧 >////<
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2009-02-11T02:59
態度好的話可以講,讓他們有參考。態度爛的話就別講了,
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2009-02-13T09:23
讓costco去蒙受他們員工訓練太爛的損失。
其實大企業在意的不是那一點錢的問題,而是貨品可否討消
費者的歡心,意見比退貨的錢重要多了。
Freda avatar
By Freda
at 2009-02-17T17:27
除夕去好市多會幫原po反應 覺得一間店會影響到其他店
要去捍衛消費者的權益
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2009-02-21T15:43
推~了解產品問題好改進!
Adele avatar
By Adele
at 2009-02-23T19:26
如果被問就要看態度了,對方態度差,我一樣不爽跟你講~~
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2009-02-25T14:50
連問都不該問?屌啥?

汐止costco有銀寶善存禮盒...

Connor avatar
By Connor
at 2009-01-17T19:42
今天汐止costco又有進銀寶善存禮盒,一組兩入3329元,便宜169元,有需要的人快去買吧! --

costco日本進口餅乾禮盒

Andrew avatar
By Andrew
at 2009-01-17T19:02
最近在costco有看到一款綠色包裝的日本進口餅乾禮盒 價錢沒記錯的話大約是399吧 是圓圓的薄片餅乾 爬了文似乎都沒有分享文 所以想請問有購買這一款� ...

Nutella榛果醬?

Catherine avatar
By Catherine
at 2009-01-17T18:54
請問~ 現在好市多 Nutella榛果巧克力醬 兩罐多少錢阿 有人知道嗎? --

家樂福用消費卷每滿3600送7200活動

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By Tristan Cohan
at 2009-01-17T17:45
※ 引述《wishhope (right on!)》之銘言: : 1/18~2/1 : 使用消費卷每3600元送7200元 : 官網的DM : http://0rz.tw/a65qi : 記得注意下面的限制條件說明 : 順便問一下,平常 ...

最近想去好市多款火鍋貨~~

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By Delia
at 2009-01-17T17:20
※ 引述《tuse (衝勁)》之銘言: : 過年要吃火鍋(或羊肉爐) : 打算去好市多(高雄)買火鍋料 : 版上好市多的常客們 : 能不能推薦一下那些是必買品或c/p值�� ...