Costco 桂格燕麥片客訴&退貨心得 - 大賣場

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By Tom
at 2016-06-05T12:02

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先說聲抱歉,這篇文跟麥片無關...
但是真的也很有感而發...
年初線上購物剛開始,
我一口氣在線上購物買了8包貓砂
(一包19公斤)
結果收到貨物後,卻發現貓砂保存期限卻是去年10/15
(保存期限三年)
屢次打電話去網路購物客服專線卻一直無法撥通,
線上留言過了兩個禮拜也遲遲無回覆!
後來至賣場詢問留電話,請網路客服那邊回電,才有人回覆給我...
客服表示要我放回原包裝他們會請貨運公司來收回,
另外因為該款貓砂已經缺貨,所以無法再出貨給我!(意思是指給退,但是無法再買)
我表示外包裝在收到貨物時老早全數拆箱丟回收了,
客服人員表示也可以帶去賣場退貨,
但我後來想想作罷,一包19公斤搬過去退貨是想累死自己嗎?
於是只好勉強自己留著用,
但是心裡一直很不是滋味,
堂堂一個美式大賣場,
今天我購買收到的貨物是已經過期三個月的東西,
對方只能消極協助退貨,
無法更換未過期商品給我
(也表示因為已無貨,所以也無法再訂)
不知道是心裡作用還是怎樣,總覺得這批貓砂特別容易受潮粉塵也比較多!
看著最近退貨被刁難的發文,特別有感而發!

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All Comments

Belly avatar
By Belly
at 2016-06-09T00:43
好像台灣的好事多有自己的玩法
Yedda avatar
By Yedda
at 2016-06-10T05:57
留下包裝東西倒掉有空再去賣場退阿...?
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By Frederic
at 2016-06-11T01:18
就給他包裝當作證明,給對方一個方便,相信會願意退的吧?
Cara avatar
By Cara
at 2016-06-15T05:01
台灣好事多獲利是全世界前幾的
Callum avatar
By Callum
at 2016-06-17T18:11
原po要不要考慮直接寫信投訴美國好事多
Quanna avatar
By Quanna
at 2016-06-19T12:27
貓砂應該沒有過期的問題吧 若放太久應該擔心沾濕氣結塊
Connor avatar
By Connor
at 2016-06-23T04:49
但你都說特別有粉塵 那代表還非常的乾XDD
Franklin avatar
By Franklin
at 2016-06-26T02:53
什麼留空盒、要實物才給退,都是賣場刁難消費者的手段,
無條件退貨現在看起來條件一堆啊
Freda avatar
By Freda
at 2016-06-26T06:51
賣過期商品給客人會不會太過份啊
Jacob avatar
By Jacob
at 2016-06-28T00:14
過期真的是太誇張了.....
Belly avatar
By Belly
at 2016-06-30T06:21
我也有想過要不要投訴到美國,但是我英文不好啊!光是首頁
就放棄了!那款粉塵一直都重,但是好用!也真的覺得比較容
易受潮,不過前幾個月濕氣真的也很重就是...所以說到最後就
Zora avatar
By Zora
at 2016-07-02T11:44
是奇檬子的問題而已!
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2016-07-04T10:29
等等,是那一牌? 難道是我買的scoop away! 沒注意期限...
Elvira avatar
By Elvira
at 2016-07-05T13:47
樓上正確!是紫包貓砂沒錯,一月底購買的那批都是過期的!
如果你是之後買就沒這個問題了!
Oliver avatar
By Oliver
at 2016-07-06T12:29
會不會是妳看錯日期啊
我買的都沒過期耶
Irma avatar
By Irma
at 2016-07-07T01:44
http://i.imgur.com/qQMu4pA.jpg
Quintina avatar
By Quintina
at 2016-07-10T09:29
帶八粒貓砂給他

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By Agnes
at 2016-06-04T19:50
我今天也去新竹店costco,帶一整盒麥片(非原包裝),當他要收我麥片的時候,我從 裡面精挑細選一片給他,告知他,上次有個主管振文說有東西就能退�� ...

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Damian avatar
By Damian
at 2016-06-04T09:52
這是螞蟻卵嗎?以為是外觀而已,開瓶有螞蟻奔出。之前都拿了就開不知喝下多少了。外 包裝及周邊都沒有螞蟻的蹤跡啊~好噁。 http://i.imgur.com/6Ycg1t9 ...