Celine Triomphe 背帶斷裂 - 品牌

現在疫情關係根本沒有辦法出國買包
也不想透過代購買包覺得很不保險
所以趁這次母親節活動買了個凱旋包
https://i.imgur.com/mWEjfHc.jpg

上禮拜三第一次背出去宜蘭玩
就背這麼一次 三天而已
回到家要收起來的時候發現背帶斷裂了
真真切切的露出裡頭白色的地方
造成這種傷痕應該是要非常大力去折他才對
https://i.imgur.com/LNx9iBO.jpg

說實在的當初拿到這個包的時候就覺得背帶的品質好像沒有包本體那麼好
甚至是有點脆弱 容易留下使用痕跡的
有點浮浮的感覺？不知道有買過的版友知不知道那種感覺
所以使用上我一直都很小心
背上包包後才穿外套 在裡面好好保護它
所以也非常確定自己沒有大力的折到它過
況且這是個十萬塊的真皮包
一般合成皮的背帶使用一次都不太可能這樣就斷裂的吧

我馬上傳訊息給櫃上
他們麻煩我帶到櫃上去處理
這時候距離我購入這個包才兩個禮拜而已
到了現場看一看
Sales說沒辦法馬上給我答案
因為要聯絡香港公司才可以給我答覆
到底是只換給我背帶 還是整個包換新的給我
並把我的包收走後再寫了一張收據給我

過了一天她傳訊息告知我香港受理維修
能夠幫我 免費更換新背帶
但沒有辦法跟我確定背帶到貨時間
我其實滿震驚的 雖然是我使用過後發生的問題
不過我的五金貼膜完全都還沒撕開
原本是想說可以當場換一個給我的
在版上有看到一篇也是Box換貨的文
感覺也不是那麼順利
花了不小的金額買包 但品質卻不符合價格
各位版友覺得該直接辦理退貨還是等待背帶到貨呢？

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