BNS無法處理iHerb退件 - 網店

Table of Contents


自從台灣iHerb會擋一些商品後

我都是用BNS來購買 也沒什麼問題

直到今年下半年說 退黑激素 BNS規定為不能寄

但我iHerb已經到倉庫了 買了兩瓶退黑激素軟糖 和魚油兩瓶

跟客服溝通後 我就直接從iHerb申請退訂

但是被拒絕 只說可以把完整的包裹寄回去 之類的罐頭訊息

也給了一個退貨地址

誰知道 BNS 客服說他們沒辦法幫忙退貨 只能請快遞來收

我又再次申請iHerb退貨 又收到一樣的訊息 要自己寄回去

然後 BNS客服又一樣回 不幫忙寄包裹 不然就棄單

一整個無解 請問還有其他辦法嗎 ?


--

All Comments

Odelette avatarOdelette2022-12-04
上次也不小心買到禁運品, 倉庫回复退回
的手續費要750台幣, 費用跟商品的價格
差不多乾脆就直接讓他棄件了
Agnes avatarAgnes2022-12-07
是bns主動要你退回褪黑激素嗎?
Hedy avatarHedy2022-12-06
同1樓大大 我也遇過 後來也是棄件QQ
Freda avatarFreda2022-12-08
上次BNS誤買帶肉泡麵 出倉到香港後也是不
能轉運 運費還是要照付 不過有告知幾個
解決方案 像是自己去香港領回 請別間快
遞去取件轉寄其他地址之類的 因為他有在
條款說明不協助退貨 後來也是棄件處理
Puput avatarPuput2022-12-06
我才剛買了褪黑激素欸bns沒說不能寄

申報項目我也有寫褪黑激素 怎麼會這
Heather avatarHeather2022-12-08
建議補藥品申請入關,核可後仍舊寄回台灣
Iris avatarIris2022-12-08
藥品申請進口,好像還要處方簽,生不出來
啊! @@
Eartha avatarEartha2022-12-06
自用進口應該是不用處方籤,但可能要
Gary avatarGary2022-12-08
提供先前使用時的商品包裝照片
Puput avatarPuput2022-12-06
那時候看bns被抽到藥品的人是寫自用申
請,不用退吧…
Ursula avatarUrsula2022-12-08
兩罐以內不用退吧