ASOS訂單已成立但未寄件 卻突然查不到 - 海外購物

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By Steve
at 2014-02-11T21:59

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買了幾次ASOS都有收到貨 速度算中等 沒有特別快 但也沒有遲延

過年期間2月初訂了三筆單 有兩筆很快的在兩天後寄出 並收到寄件通知

有一筆單是2月3日訂 到了昨天2月10號 都仍然是order processing

今天登入看 那筆訂單卻突然已經查不到了 連原訂單屍體都沒有

(以往記錄是 即便連取消訂單都還查的到)

後來查了信用卡入帳情形 這筆訂單金額卻已經入帳了

現在不知道是 ASOS因為缺貨 沒貨可寄 所以乾脆直接退單?

但總該留著訂單號碼讓人家查詢吧 現在連原訂單記錄都沒有?

也沒有任何通知是缺或必須等?還是直接取消?

煩請有經驗的版友大大告知 謝謝

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All Comments

Lily avatar
By Lily
at 2014-02-14T02:33
我有一次也是這樣訂單整個消失 寫信問了之後說庫存搞
Jacob avatar
By Jacob
at 2014-02-16T16:09
錯沒貨寄給我 所以應該是沒商品才取消的吧
Una avatar
By Una
at 2014-02-20T05:55
我覺得你還是寫個信給客服比較好喔
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By Quintina
at 2014-02-21T05:58
應該過幾天就會回信囉 我當初也等了幾天

beautybay

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By Ethan
at 2014-02-11T16:22
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ASOS收貨狀況

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By Gary
at 2014-02-11T14:42
我一筆訂單是1/7寄出但現在還沒收到 想問各位板友最近下訂都收到了嗎? 還是超過一個月應該是寄丟了QQ 謝謝大家!! - ...

ebay購物問題

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By Ophelia
at 2014-02-11T13:35
各位好，之前在ebay購物時遇到一些問題， 1/8左右買了一項商品，賣家當天寄出(寄美國)，並提供掛號碼， 但是代收一直到1/19左右都沒收到東西，結果從ebay查追蹤碼，狀態是轉運中。 到1/25還是沒收到東西，後來從USPS查件發現顯示投遞不成功，有留通知。 奇怪的是代收回覆家裡一直有人，門口也沒 ...

Beautybay的運送時間

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By Ida
at 2014-02-11T12:10
更新一下狀況 我的包裹至今仍未收到 (12/17寄的) 過年前我有再發信給他們 不過是回的很制式 意思是最近有很多海關delay的狀況云云.. 要我再等一等 直到過完年回來 還是沒有收到 昨天我終於忍不住了!! 再發信說明我還沒拿到 能否退款或重寄 客服才回信請我填一個 lost orders ...

myhabit購物問題！

Olive avatar
By Olive
at 2014-02-11T09:55
各位大大好，過年前幫我女兒在myhabit買了一件衣服和一個帳篷。帳篷是DHL運送，在年前就收到了，至於衣服是由I-parcel運送。送了很久都沒收到，於是查了order.發現退回了賣家。這樣的話，它會退款給我嗎？買了好幾次，第一次遇到這種事=_= http://miupix.cc/pm-DWOJDF 可以請 ...