Asos第二次未收到貨 - 海外購物

By Puput
at 2016-08-10T00:12

Table of Contents

原文恕刪
來板上求助高手
這次我合購開團訂了10幾雙鞋
結果他size全寄錯
us6給我us7.5
us7給我us8.5
不知道那個環節出錯
一隻反覆跟客服溝通，一直要我提供照片
每次一個客服上線回答我，又要重複一直問題
結果最後一次答覆我，結果再來都沒消息
是我被鎖帳號了嗎？我買了3萬台幣耶
http://i.imgur.com/9OlHVOa.jpg

結果後來又脫歐時，又再買了兩雙鞋
預計7/14收到，現在等了快一個月了
現在下落不明，不斷寫信都沒回
不知道該怎麼辦

我買了asos應該有10次了
只有一次自己花運費退貨
這次是他寄錯，我該怎麼處理呢？
還有如何請他退貨呢
下次我不敢亂買asos了！

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Tags: 海外購物

All Comments

By Isabella
at 2016-08-14T00:57

現在我跟銀行申請爭議款了

By Vanessa
at 2016-08-17T03:45

最近在ASOS買鞋子也是SIZE US跟UK搞混出貨

By Faithe
at 2016-08-18T07:28

還有鞋盒A裡頭是B，買了四五年，最近真的很誇張!

By Daniel
at 2016-08-21T03:25

我也是兩個沒收到找他們處理回覆超慢已經一個多
月了

By Genevieve
at 2016-08-25T10:36

會不是 us和 UK size 搞錯了?

By Frederic
at 2016-08-27T11:34

uk跟us差很多轉換國家時要看好有時不能怪他們寄
錯

By Rachel
at 2016-08-29T07:14

你如果可以證明他們寄錯尺吋，像是你說的us6變us7.5
，你的訂單上尺寸是否與鞋盒相符？

By Faithe
at 2016-09-02T00:05

你後來那兩雙鞋如果沒快遞慢是正常的

By Todd Johnson
at 2016-09-02T20:59

如果確認是他們寄錯尺寸應該會要求你將東西寄回運
費會退你這應該不是大問題

By Elma
at 2016-09-05T21:06

ASOS買七年他們客服不錯最近比較慢回但個人覺得
這家已經相當佛心

By Ula
at 2016-09-07T01:10

寫mail會回比較快

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