Asos第二次未收到貨 - 海外購物

請問也有版友連兩次都沒收到貨嗎？
兩次訂購超過預定日期後
我打去郵局問稽核人員，
但是都沒有我的國際件，
第一次後來申請退款
這次也是依照客服的SOP打電話給郵局
因為住大樓，有管理員在簽收任何郵件，
基本上也不可能被別人領走
地址也是按照郵局中翻英
且現在已經不會出現斷字情況了不是嗎？
從上禮拜四後fb客服就沒回應我
在官網提出問題，目前也還沒得到回應

訂國外別的網站都沒有這些問題
只有Asos遇到這樣的情況
實在是不知道該怎麼辦？
難道只能自認倒楣了嗎

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