Asos未收到 - 海外購物

By Mia
at 2017-08-22T19:25

Table of Contents

第一次在Asos購物，但心情真的不太美麗

7/9下單（鞋子），預計7/26收到
但一直杳無音訊

爬文大家心得都說過一個月再看看
默默等到8/10左右致電詢問郵局，郵差表示最近這區沒收到國外包裹，如果有收到會在聯
絡

再來寫信問客服是否可提供單號，如果無法追蹤就退款。客服回信也只提到非常抱歉你沒
有收到包裹，請我確認地址是否無誤，他們會請包裹追蹤小組幫忙尋找
五天後會在聯絡（？）確定不會忘記嗎哭哭

遲遲未收到真的有點焦慮啊，第一次購買ASOS就遇到這個問題......

請問版友遇到這種情形下一步該如何處理？

謝謝大家

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Tags: 海外購物

All Comments

By Suhail Hany
at 2017-08-23T11:02

如果真的沒收到~ ASOS還是會退款的~ 不用擔心~

By Ina
at 2017-08-26T09:38

等ASOS再次聯絡應該就是退款的時候了~

By Irma
at 2017-08-28T19:31

我8/19下單，被免費升級DHL，現在已經在香港了，不
過想到關稅跟手續費，將近2000，心情也沒有很開心

By Connor
at 2017-08-30T19:00

昨天剛收到DHL包裹，也是自己算課稅和手續費要2200
，結果沒有被課。所以DHL也不是每件必課?

By Charlie
at 2017-09-02T20:32

樓上dc大，你也asos買的嗎？ DHL不是一定會有關稅，
我每次DHL必收關稅

By Gilbert
at 2017-09-05T08:52

更正*DHL不是一定有關稅嗎？

By Tom
at 2017-09-05T21:21

下午自取，230歐元，關稅521，營業稅480，手續費420

By Isla
at 2017-09-06T08:54

8/13下單，8/15出貨，平信8/25收到了

By Ula
at 2017-09-09T21:14

借問已經兩次未收到而退款了
如果下一次還是沒收到會不會被誤以為是蓄意的?

By Genevieve
at 2017-09-14T18:27

其實他們自己應該知道最近出包率很高拉..我看了一下
我今年下的單，出包率將近50%...

By Skylar DavisLinda
at 2017-09-16T06:53

21日下單,今天31日收到,平信,鞋子+衣服

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