ASOS最近出貨真的慢到新高點 - 海外購物

Rae avatar
By Rae
at 2018-12-05T11:24

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以下是微抱怨文,尋求有同樣經驗的網友同甘共苦同仇敵愾(咦)。若會觸犯到您,請不要繼續讀下去。


最近下了兩張訂單,
一:11月24日購買,12月2日出貨。(經過客氣詢問後當天就出貨!?)
二:11月29日購買,迄今未出貨。

平時除非商品有重大瑕疵,否則不會聯絡客服,這也是第一次詢問出貨。但從2011年使用ASOS購物至今,折扣碼越來越少這是該公司優惠,不是理應要給,沒什麼好說的。但是出包率以及客服水準真的日益下滑。

這兩年來的問題比方:有過同一張訂單補寄兩次商品都是錯的、出貨時間從以往1-3天上升至3-5天、向客服反映寄錯商品,chat客服本來說要補寄,突然改口要我先把錯誤的寄回才要補寄給我(但只是兩雙襪子)、向客服反映商品應該被其他人調包過(包裝標籤有被撕下的痕跡,商品打開來是另一樣東西)結果客服說會再聯絡,然後未經同意立即中止chat、退郵資給我退了半年以上才收到(中間詢問了三次,後來放棄,再過兩個月金額突然出現在信用卡帳單上)......不勝枚舉。

但因為該網站購物的便利性,只好降低購買次數和數量,一邊碎念自己活該,以及越來越降低對ASOS的期待。

感謝閱讀。所以說,有網友最近一樣沒享受到黑五優惠但是貌似大延遲出貨的嗎?或是有和我一樣覺得整體品質每況愈下嗎?(取暖)

有朋友在英系國家的澳洲買,都很快發貨,通常不超過一週就到。(真是)
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All Comments

Sarah avatar
By Sarah
at 2018-12-06T17:30
會嗎,我陸續都有收到
Hedda avatar
By Hedda
at 2018-12-08T05:08
1111還沒收到QQ
Olive avatar
By Olive
at 2018-12-13T03:59
雙11下單1114出貨 預計11/29到 現在還不見蹤影TT
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2018-12-16T22:43
我11/30訂 今天到 主動幫我升級dhl 結果就是關稅80
0元
Ivy avatar
By Ivy
at 2018-12-20T14:40
不好意思借問一下國際購物小幫手還能用嗎?我點都沒
反應
Thomas avatar
By Thomas
at 2018-12-23T17:49
小幫手應該是不行用了 只能多試幾種
Frederica avatar
By Frederica
at 2018-12-27T06:59
我情況跟3樓一樣 到現在都還沒來
Isabella avatar
By Isabella
at 2018-12-28T19:37
3樓+1
Zora avatar
By Zora
at 2018-12-30T17:41
回報1111我有4張單 已到3單缺1單 我也不懂
Eartha avatar
By Eartha
at 2019-01-02T17:24
另外補充我今年開始入坑 曾經寄錯一件長褲 覺得麻
煩直接送給同事穿了
Frederic avatar
By Frederic
at 2019-01-04T07:46
雙11下單1114出貨 預計11/29到 現在還不見蹤影+1
Edwina avatar
By Edwina
at 2019-01-05T05:26
1114出貨的訂單至今尚未收到,準備連絡客服~
Kumar avatar
By Kumar
at 2019-01-08T12:05
大家不用緊張 我1111訂也是預計29要到,今天終於到
Carol avatar
By Carol
at 2019-01-08T18:05
預計11/29到,今天終於到了!
Hedda avatar
By Hedda
at 2019-01-10T06:32
希望和樓上們一樣最近會收到啊
Lydia avatar
By Lydia
at 2019-01-13T15:55
雙11還未收到
Hazel avatar
By Hazel
at 2019-01-15T14:10
去年買過好幾單都沒問題,今年雙11買的11/14出貨,
預計29到,有提前到貨,但商品是錯的。
Yuri avatar
By Yuri
at 2019-01-17T23:52
上次收到的商品還發霉,傻眼…
Freda avatar
By Freda
at 2019-01-21T22:50
1單11/29未收到貨,但另1單12/7卻到貨==
Selena avatar
By Selena
at 2019-01-23T19:00
我雙11還沒收到啊QQ
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2019-01-28T04:00
更新:我11/29下的訂單,經過兩次催促,依然不寄出
!客服只會跳針說1. 平信需要時間。2. 你的包裹會在
預定抵達的日期”be with you” 呵呵
Jacob avatar
By Jacob
at 2019-01-28T08:02
祝福各位版友雙11的訂單可以趕快收到。我已經放棄在
今年收到我買的商品了。只好安慰自己,不要被升級快
遞就算了。(苦笑)(樓上被升級快遞的版友請見諒)
Lydia avatar
By Lydia
at 2019-02-01T20:20
雙11的單,1114出貨,今天終於收到了,台中。
Quanna avatar
By Quanna
at 2019-02-02T01:14
1111郵局1205終於到了
Olivia avatar
By Olivia
at 2019-02-02T07:33
1111的單 前天才收到,去年大家就有講會晚到,心裡
有先調試過了,可以體諒
Gary avatar
By Gary
at 2019-02-04T15:58
1111收到了
Faithe avatar
By Faithe
at 2019-02-04T21:15
還沒收到,希望這星期收到@@
Damian avatar
By Damian
at 2019-02-08T12:29
1129預計到貨的12/5收到一件 另一件還在消失中
John avatar
By John
at 2019-02-09T22:40
1111下單,14出貨,目前還沒到QQ
Daniel avatar
By Daniel
at 2019-02-11T22:51
還是沒到 這周再沒有考慮要問客服了....
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2019-02-12T02:29
問客服他只會叫你等到12/19如果還沒到再跟他們聯絡
Brianna avatar
By Brianna
at 2019-02-13T21:43
黑五還沒收到貨+1因為卡到有些貨不能直寄要走美國代
收倉庫整個很挫……………
Zanna avatar
By Zanna
at 2019-02-16T11:14
1111還沒收到 問客服說是郵局11/29已簽收...羅生門
Tom avatar
By Tom
at 2019-02-18T10:53
我11/29下單的,12/8寄出。新高紀錄哈哈。雖然預計
到貨時間是12/19,但已作好準備明年再收到。
Joe avatar
By Joe
at 2019-02-23T02:53
雙11合理

mytheresa 關稅問題

Anthony avatar
By Anthony
at 2018-12-05T00:49
這個不合理的現象我最近剛遇到 本來想打一篇讓大家要有心理準備以後向MYTHERESA購買就是準備多繳稅,還好有人先起頭,不然一忙又忘了打 先打結論DHL真的是遇過快速的快遞公司,但是也是最不喜歡的快遞公司 (文長慎入,內含情緒文字) 第一次跟DHL抗議有補回 但是DHL說下不為例 當時我跟DHL ...

日本 Yahoo shopping 海外卡

Vanessa avatar
By Vanessa
at 2018-12-04T23:01
想請問日本雅虎購物中心是否有擋海外卡? 如果沒有就想自己買了,先謝謝版友! https://shopping.yahoo.co.jp ----- Sent from JPTT on my iPhone - ...

mytheresa 關稅問題

Valerie avatar
By Valerie
at 2018-12-04T21:41
請問我在mytheresa上買了一雙鞋,實際是免運,剛好那時網站有免運費活動,Invoice上 也沒寫運費金額,結果DHL報關時還是自行加上運費報關,導致我付的關稅比原本多,DHL 跟我說是政府規定,一定要加運費,這是正常的嗎?謝謝! - ...

USPS 狀態問題

Sarah avatar
By Sarah
at 2018-12-04T12:23
大家好 我最近從ebay上買了一些東西 賣家在寄出後有給我追蹤碼 我每天都會上網查詢包裹進度 不過最新一次的更新寫說已經離開中正機場了 (12/1號離開桃機) https://i.imgur.com/Iy8wNse.jpg 照理來說usps到台灣後是經由郵局運送的 但是我用郵局查上面卻顯示還沒到台灣 打電話 ...

ASOS退貨郵局或SKYNET

Kumar avatar
By Kumar
at 2018-12-03T21:50
各位前輩, 想請教一個問題 前陣子的ASOS雙11我購入了一件皮衣,結果寄來尺寸不合,我查了一下資料大多都使用SK YNET所以我 1. 11/30 先寫信給ASOS客服 2. 12/01申請SKYNET並線上刷運費US$15 3. 12/02客服回信請請依照網站上的返還方式退貨 4. 我查了只有郵寄但是已經 ...