ASOS出貨一陣子後自動退款？ - 海外購物

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By Andy
at 2019-02-15T10:24

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同標題
狀況如下，就是ASOS已經先發過出貨通知
大概過了一週後，突然寄信表示已收到我的退貨，然後直接退款到我的Paypal

但重點是我根本還沒收到貨，是怎麼退貨！！！

前幾個月也發生一次，當時是先後間隔2-3天買了同款外套，折扣稍微有不同
然後ASOS也隔了約一週後寄信說收到我的其中一件退貨，也退我款
而且是退我比較便宜的那件ORZ)

上網估狗過，可能關鍵字下不太對，但的確有找到一個類似的情況

首先我的訂單寄送是沒有追蹤碼的，理論上ASOS不太可能知道包裹中途遺失
比較有可能是因為某種原因，包裹又被寄送公司退回ASOS去？）

但這機率真有這麼高嗎？ 還是我太倒霉？）
這兩單剛好都是用非常划算的價格買到很想要的商品
雖然也有退款，嚴格說我是也沒有損失，但我還是想要用那價格買到阿QQ

於是想問各位版友是否也遇過此狀況，讓小弟參考一下再來想想怎麼跟客服反應...

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All Comments

Oscar avatar
By Oscar
at 2019-02-16T23:32
我在去年1111也遇到這狀況，第一次被退款後在FB上告
知客服，他說包裹可能被退回後來有再給我ㄧ組折扣碼
，不死心又訂了ㄧ次兩周後直接又收到退刷（整整浪費
兩次手續費）
Ursula avatar
By Ursula
at 2019-02-20T05:07
會不會其實是缺貨，所以直接退款？但他們的退款機
顯示「退貨」的字眼呢？
Jacky avatar
By Jacky
at 2019-02-21T08:39
應該是已經有發過貨了，畢竟有收到出貨通知，也間隔
一週以上，但又某原因退回ASOS，不過去年11月也才發
生過一模一樣的情況，跟客服談過後也拿到七折碼，
不過當初買的那件也已經缺貨了阿QQ
Agnes avatar
By Agnes
at 2019-02-23T12:14
目前已經下單買了其他的商品，但也是最後一件，只
希望不要最後缺貨砍單QQ
Ursula avatar
By Ursula
at 2019-02-28T09:01
之前發生過一次，客服沒補折扣碼
Megan avatar
By Megan
at 2019-03-05T05:07
寄信後客服是有主動補給我啦，但前陣子七折搶手的
商品都賣得差不多了...
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2019-03-07T10:15
一早開信箱有一單也被退款了 = =
Ula avatar
By Ula
at 2019-03-10T11:38
我之前7折有搶到一雙鞋，隔2天被退款，損失了匯差
～
Megan avatar
By Megan
at 2019-03-13T22:06
不然紅字+折扣，價錢實在是非常便宜～
Wallis avatar
By Wallis
at 2019-03-16T11:44
我也是當時七折當時貨齊全，穩穩買下來，然後全賣
光後被砍單= =
Blanche avatar
By Blanche
at 2019-03-17T13:03
今天也遇到..根本就看心情砍單的
Dora avatar
By Dora
at 2019-03-18T03:12
客服告訴我 根本沒出貨
Olga avatar
By Olga
at 2019-03-21T17:02
QQ 順便問下，樓上是什麼時候下單的？
Una avatar
By Una
at 2019-03-25T13:26
又被退款一單，不知道跟選的國家有關嗎？這次選芬
蘭兩單都沒了，剩一單等看看還會被砍嗎？
Frederic avatar
By Frederic
at 2019-03-26T13:09
我目前選丹麥的3單被退回2單，但有1單有送到
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2019-03-26T20:44
我今天也被退了一單，希望另一單能順利寄到 >"<
Isabella avatar
By Isabella
at 2019-03-31T20:28
這次比較奇怪的是下單後沒隔多久就馬上受到出貨通
知，以前買至少都隔幾天，所以還真的是沒出貨?
Tom avatar
By Tom
at 2019-04-05T02:52
我從雙11前後到最近買了好多單 都沒有改貨幣 因為
習慣透過Shopback下單 都沒有被取消喔
Olive avatar
By Olive
at 2019-04-08T12:45
新狀況是我有2單2/12&2/15的，到今天2/22都還不出貨
，跟客服講了也沒用 眼神死）

EZ易買 這家美國代買

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By Kama
at 2019-02-15T03:48
前陣子想要在美國網站購買FitFlop的鞋子, 委託and#34;EZ易買and#34;這家美國代購, 一筆訂單中買了5雙,10幾天後商品抵台訂單更新才知道只有3雙到貨. 代買業者說他們也不知道美國網站只有寄出3雙, 並且說若在美國要檢查包裹中商品個數必須要額外再付一筆費用, 因為我們沒有要求付費檢查。 ...

最近的繳稅卡片讀取解決問題解決

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By Sarah
at 2019-02-14T18:59
是這樣的 最近買了 TOPSHOP 印象付運費就是平信來 所以這次付了運費 結果沒用 好 又要用萬惡難用的稅規費繳納系統了 繼續用公家機關最愛: IE 瀏覽器 不知為何 憑證登入一直說我鎖卡 一直重插重試 到後來就一切正常 終於選好要繳納的稅費 到第二步驟 點「確定繳納」後 又瘋狂說讀不到我的卡!! ...

有人集運受到罷工影響嗎?

Lauren avatar
By Lauren
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安安如題 我第一次用美國集運 2/7結帳付款的 不巧就碰上了罷工 到了今天2/13貨物仍然顯示卡在機場 集運方也公告受到罷工影響 不知道會延長多久收貨… 有沒有人有相同狀況 或是順利收貨不受影響的? ----- Sent from JPTT on my Samsung SM-N950F. - ...

Asos 之dhl先税後放的自然人憑證

Cara avatar
By Cara
at 2019-02-07T10:26
各位好，最近asos打折買了一些東西，結果今天早上起來發現被轉成dhl了，爬了一下文 ，好像可以自己申請先税後放去省去420手續費，但是現在過年戶政事務所沒開，想請問 一下能不能用家人的自然人憑證，還是有什麼其他方法可以省去這個手續費（好像有看到 有人說第一次被收，可以寫mail跟他協調） - ...

請問這幾天iherb的順豐

Caitlin avatar
By Caitlin
at 2019-02-05T15:31
請問這幾天有人訂iherb嗎? 我在1/28下訂 但目前還停在2019-01-29 10:31顺丰速运 已收取快件 不知道為何跟之前比慢很多 有人也是這個情況嗎 ? 謝謝 - ...