Asos第二次未收到貨 - 海外購物

原文恕刪
來板上求助高手
這次我合購開團訂了10幾雙鞋
結果 他size全寄錯
us6給我us7.5
us7給我us8.5
不知道那個環節出錯
一隻反覆跟客服溝通，一直要我提供照片
每次一個客服上線回答我，又要重複一直問題
結果最後一次答覆我，結果再來都沒消息
是我被鎖帳號了嗎？我買了3萬台幣耶
http://i.imgur.com/9OlHVOa.jpg
結果後來又脫歐時，又再買了兩雙鞋
預計7/14收到，現在等了快一個月了
現在下落不明，不斷寫信都沒回
不知道該怎麼辦

我買了asos應該有10次了
只有一次自己花運費退貨
這次是他寄錯，我該怎麼處理呢？
還有如何請他退貨呢
下次我不敢亂買asos了！

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