ASOS最近出貨真的慢到新高點 - 海外購物

Table of Contents


以下是微抱怨文,尋求有同樣經驗的網友同甘共苦同仇敵愾(咦)。若會觸犯到您,請不要繼續讀下去。


最近下了兩張訂單,
一:11月24日購買,12月2日出貨。(經過客氣詢問後當天就出貨!?)
二:11月29日購買,迄今未出貨。

平時除非商品有重大瑕疵,否則不會聯絡客服,這也是第一次詢問出貨。但從2011年使用ASOS購物至今,折扣碼越來越少這是該公司優惠,不是理應要給,沒什麼好說的。但是出包率以及客服水準真的日益下滑。

這兩年來的問題比方:有過同一張訂單補寄兩次商品都是錯的、出貨時間從以往1-3天上升至3-5天、向客服反映寄錯商品,chat客服本來說要補寄,突然改口要我先把錯誤的寄回才要補寄給我(但只是兩雙襪子)、向客服反映商品應該被其他人調包過(包裝標籤有被撕下的痕跡,商品打開來是另一樣東西)結果客服說會再聯絡,然後未經同意立即中止chat、退郵資給我退了半年以上才收到(中間詢問了三次,後來放棄,再過兩個月金額突然出現在信用卡帳單上)......不勝枚舉。

但因為該網站購物的便利性,只好降低購買次數和數量,一邊碎念自己活該,以及越來越降低對ASOS的期待。

感謝閱讀。所以說,有網友最近一樣沒享受到黑五優惠但是貌似大延遲出貨的嗎?或是有和我一樣覺得整體品質每況愈下嗎?(取暖)

有朋友在英系國家的澳洲買,都很快發貨,通常不超過一週就到。(真是)
-----
Sent from JPTT on my iPhone

--

All Comments

Sarah avatarSarah2018-12-06
會嗎,我陸續都有收到
Hedda avatarHedda2018-12-08
1111還沒收到QQ
Olive avatarOlive2018-12-13
雙11下單1114出貨 預計11/29到 現在還不見蹤影TT
Zenobia avatarZenobia2018-12-16
我11/30訂 今天到 主動幫我升級dhl 結果就是關稅80
0元
Ivy avatarIvy2018-12-20
不好意思借問一下國際購物小幫手還能用嗎?我點都沒
反應
Thomas avatarThomas2018-12-23
小幫手應該是不行用了 只能多試幾種
Frederica avatarFrederica2018-12-27
我情況跟3樓一樣 到現在都還沒來
Isabella avatarIsabella2018-12-28
3樓+1
Zora avatarZora2018-12-30
回報1111我有4張單 已到3單缺1單 我也不懂
Eartha avatarEartha2019-01-02
另外補充我今年開始入坑 曾經寄錯一件長褲 覺得麻
煩直接送給同事穿了
Frederic avatarFrederic2019-01-04
雙11下單1114出貨 預計11/29到 現在還不見蹤影+1
Edwina avatarEdwina2019-01-05
1114出貨的訂單至今尚未收到,準備連絡客服~
Kumar avatarKumar2019-01-08
大家不用緊張 我1111訂也是預計29要到,今天終於到
Carol avatarCarol2019-01-08
預計11/29到,今天終於到了!
Hedda avatarHedda2019-01-10
希望和樓上們一樣最近會收到啊
Lydia avatarLydia2019-01-13
雙11還未收到
Hazel avatarHazel2019-01-15
去年買過好幾單都沒問題,今年雙11買的11/14出貨,
預計29到,有提前到貨,但商品是錯的。
Yuri avatarYuri2019-01-17
上次收到的商品還發霉,傻眼…
Freda avatarFreda2019-01-21
1單11/29未收到貨,但另1單12/7卻到貨==
Selena avatarSelena2019-01-23
我雙11還沒收到啊QQ
Suhail Hany avatarSuhail Hany2019-01-28
更新:我11/29下的訂單,經過兩次催促,依然不寄出
!客服只會跳針說1. 平信需要時間。2. 你的包裹會在
預定抵達的日期”be with you” 呵呵
Jacob avatarJacob2019-01-28
祝福各位版友雙11的訂單可以趕快收到。我已經放棄在
今年收到我買的商品了。只好安慰自己,不要被升級快
遞就算了。(苦笑)(樓上被升級快遞的版友請見諒)
Lydia avatarLydia2019-02-01
雙11的單,1114出貨,今天終於收到了,台中。
Quanna avatarQuanna2019-02-02
1111郵局1205終於到了
Olivia avatarOlivia2019-02-02
1111的單 前天才收到,去年大家就有講會晚到,心裡
有先調試過了,可以體諒
Gary avatarGary2019-02-04
1111收到了
Faithe avatarFaithe2019-02-04
還沒收到,希望這星期收到@@
Damian avatarDamian2019-02-08
1129預計到貨的12/5收到一件 另一件還在消失中
John avatarJohn2019-02-09
1111下單,14出貨,目前還沒到QQ
Daniel avatarDaniel2019-02-11
還是沒到 這周再沒有考慮要問客服了....
Carolina Franco avatarCarolina Franco2019-02-12
問客服他只會叫你等到12/19如果還沒到再跟他們聯絡
Brianna avatarBrianna2019-02-13
黑五還沒收到貨+1因為卡到有些貨不能直寄要走美國代
收倉庫整個很挫……………
Zanna avatarZanna2019-02-16
1111還沒收到 問客服說是郵局11/29已簽收...羅生門
Tom avatarTom2019-02-18
我11/29下單的,12/8寄出。新高紀錄哈哈。雖然預計
到貨時間是12/19,但已作好準備明年再收到。
Joe avatarJoe2019-02-23
雙11合理