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Amazon寄到美買沒收到包裹 - 網店

Olga avatarOlga · 2020-06-05

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今天才發現我有一個美國amazon包裹已經在6月2號寄到美買代運倉庫，結果我根本都沒em
ail通知，聯絡了美買客服，得知包裹沒有進倉庫，叫我趕快聯絡賣家。

第一次遇到amazon寄丟包裹，我要怎麼聯絡amazon客服？爬一下文好像有中文客服？

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All Comments

Skylar Davis avatarSkylar Davis2020-06-08
amazon網頁的可以線上chat 客服都可以
直接解決 一般好像都是直接退錢讓你重買
但先看看你的tracking number顯示的狀
態是什麼 有時候是根本還沒寄到但就顯
示delivered 有時候就真的是寄丟了....
Freda avatarFreda2020-06-13
直接聯繫客服退錢就好，他們都很阿
撒力
Oscar avatarOscar2020-06-13
可以從order那邊找到聯繫客服的選項
Frederic avatarFrederic2020-06-14
請amazon調簽收單
Ina avatarIna2020-06-15
我最近遇買到缺件的東西 跟客服反應 客服
要我重買再退舊的回去 因為是賣家販售亞
馬遜出貨 不能用換貨 我說我購買有用折
價券重買會買貴 他表示會退還運費跟折價
的金額 說他會標註下一個客服就知道怎麼
處理 結果收到新訂單告知客服後 一直還沒
退款 再聯絡客服不是說轉交其他部門協助
就是說折價券不能退 現在都不知道怎麼
辦